Solana Mobile Saga y dApp Store

Política de privacidad

En vigor a partir del 13 de abril de 2023.

Aviso de California en el momento de la recopilación: si reside en California, consulte la sección de derechos de privacidad de California que figura a continuación para obtener información importante sobre sus derechos en virtud de la ley de California.

La presente Política de privacidad describe el modo en que Solana Mobile, Inc. («Solana Mobile», «nosotros», «nos» o «nuestro») trata la información personal que recopilamos a través de nuestro teléfono («Saga»), nuestra tienda de aplicaciones (la «dApp Store») y dondequiera que aparezca un enlace a esta Política de privacidad (los «Servicios»).

Solana Mobile puede proporcionar políticas de privacidad adicionales o complementarias a las personas para productos o servicios específicos que ofrecemos en el momento en que recopilamos información personal. Por ejemplo, para obtener información sobre el modo en que tratamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web, visite :https://solanamobile.com/privacy-policy-homepage.

La presente Política de privacidad no se extiende a las aplicaciones de terceros disponibles para su descarga en la dApp Store. No controlamos el modo en que las aplicaciones de terceros utilizan su información personal. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de los proveedores de aplicaciones de terceros, consulte sus políticas de privacidad. Obtenga más información en la sección Otros sitios, servicios y aplicaciones.

AVISO PARA LOS USUARIOS EUROPEOS: Consulte la sección Aviso para los usuarios europeos si desea obtener información adicional para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (a lo que nos referimos como «Europa», y «europeo», que debe entenderse en consecuencia) que figura a continuación.

Puede descargar una copia para imprimir de esta Política de privacidad aquí.

Índice

  • Información personal que recopilamos

  • Cómo utilizamos su información personal

  • Cómo compartimos su información personal

  • Sus opciones

  • Otros sitos, servicios y aplicaciones

  • Seguridad

  • Transferencia internacional de datos

  • Niños

  • Cambios en la presente Política de privacidad

  • Cómo ponerse en contacto con nosotros

  • Aviso sobre los derechos de privacidad en California

  • Aviso a los usuarios europeos

Información personal que recopilamos

Información que usted nos proporciona. La información personal que puede proporcionarnos directamente a través del Servicio o de otro modo incluye:

  • Datos de contacto, como su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos demográficos, como su zona horaria e idioma, cuando nos los proporcione a través de la dApp Store.

  • Información del dispositivo, incluido el número de serie de su dispositivo Saga y el identificador del dispositivo (por ejemplo, IMEI).

  • Datos de pago y de transacciones (incluyendo la blockchain), como la información sobre sus pedidos a través de la dApp Store, su historial de compras en la dApp Store y su historial de transacciones en la blockchain.

  • Datos del historial de interacciones con la dApp Store, incluidas las reseñas de aplicaciones y otra información relacionada con el contenido y las aplicaciones que busca, explora, visualiza, descarga y actualiza a través de la dApp Store.

  • Información relacionada con las criptomonedas, incluida la información de la billetera (como la clave pública, la dirección de la billetera pública y el nombre de la billetera, cuando corresponda) y de las posesiones de tokens no fungibles («NFT») de Saga.

  • Los escaneados de la huella dactilar cuando desbloquea su dispositivo Saga o cuando autentifica una transacción a través de la dApp Store.

  • Datos de comunicaciones procedentes de nuestros intercambios con usted, incluido cuando contacta con nosotros a través del Servicio, las redes sociales u otros medios, por ejemplo, para solucionar problemas con su dispositivo Saga o su experiencia en la dApp Store o para reclamar una transacción en la dApp Store.

  • Datos de marketing, como sus preferencias para recibir nuestras comunicaciones de marketing y detalles sobre su interacción en las mismas.

  • Datos de promoción, incluida la información o el contenido (como fotos) que comparte cuando participa en un concurso, una promoción o realiza una encuesta. Podemos ofrecer promociones para regalos de NFT.

  • Otros datos que no se enumeran específicamente aquí y que utilizaremos según se describe en la presente Política de privacidad o según se divulgue de otra manera en el momento de su recopilación.

Fuentes de terceros. Podemos combinar la información personal que recibimos de usted con la información personal que obtenemos de otras fuentes, como:

Fuentes públicas, como el historial de transacciones de la blockchain y los libros de contabilidad públicos, así como cualquier otra información personal procedente de fuentes de acceso público.

Proveedores de sistemas operativos, como Google, que proporcionan el sistema operativo Android para el dispositivo Saga.

Otras terceras partes a las que usted indique que compartan su información personal con nosotros, como su proveedor de servicios de telefonía móvil, que puede compartir datos sobre su cuenta de móvil para ayudarnos a prestarle servicios relacionados con los dispositivos Saga.

Recopilación automática de datos. Nosotros, nuestros proveedores de servicios o nuestros socios comerciales (incluidos nuestros proveedores de hardware) podemos registrar automáticamente información sobre usted, su dispositivo móvil y sus interacciones a lo largo del tiempo con el Servicio, nuestras comunicaciones y otros servicios en línea, como:

  • Datos de uso del dispositivo Saga sobre su interacción con el dispositivo y el uso que hace del mismo, lo que incluye información sobre las aplicaciones que descarga; información sobre el inicio y el bloqueo de las aplicaciones; interacción con el producto (por ejemplo, datos de interacción táctil y tiempo de uso de una aplicación); datos de rendimiento y otros datos de diagnóstico, así como otros datos de uso del dispositivo Saga.

  • Datos de uso de la dApp Store sobre su interacción y uso de la dApp Store, lo que incluye cuándo abre y cierra la dApp Store, sus interacciones con notificaciones y mensajes de la dApp Store e información sobre inicios y bloqueos de la dApp Store; datos de rendimiento y otros datos de diagnóstico, así como otros datos de uso.

  • Datos de ubicación, incluida información sobre puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil cercanos. Si permite que terceros (como desarrolladores de aplicaciones) recopilen sus datos de ubicación a través de los Servicios, dichos terceros podrán tratar su información conforme a sus políticas de privacidad; consulte la sección Otros sitios, servicios y aplicaciones que figura a continuación.

  • Información relacionada con las llamadas telefónicas, recopilada y tratada por su operador de telefonía móvil, como su operador de red móvil, número de teléfono, datos sobre las llamadas interrumpidas y otros fallos en las llamadas o los datos; datos sobre la conexión con los operadores de telefonía móvil e información de la red propiedad del cliente (CPNI). Su operador de telefonía móvil puede utilizar la información de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

  • Información del sistema operativo, como la versión del sistema operativo del dispositivo Saga. Google proporciona el sistema operativo Android para el dispositivo Saga y puede recopilar y tratar información personal relacionada con los Servicios, según se describe en la Política de privacidad de Google que encontrará en https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para los fines que se indican a continuación o según se describa en el momento de la recopilación:

Prestación de servicios y operaciones. Podemos utilizar su información personal para:

  • proporcionar, utilizar y mejorar el Servicio y nuestro negocio;

  • proporcionarle los contenidos que adquiera, descargue o desee actualizar en la dApp Store;

  • procesar sus transacciones a través de los Servicios o relacionadas con ellos (por ejemplo, podemos utilizar su información personal para facilitar el pago de dispositivos Saga o para tramitar solicitudes de reembolso de dispositivos Saga);

  • identificar y autenticar su acceso a determinadas funciones de los Servicios (por ejemplo, podemos utilizar su información personal para validar su acceso a su dispositivo Saga o sus transacciones a través de la dApp Store);

  • personalizar el servicio (por ejemplo, podemos utilizar la información personal recopilada de la cámara para atenuar el brillo de la pantalla si no parece estar mirando el dispositivo);

  • activar las funciones de seguridad del Servicio, por ejemplo enviándole códigos de seguridad por correo electrónico o SMS;

  • ponernos en contacto con usted para informarle sobre el Servicio, por ejemplo, mediante el envío de anuncios relacionados con el Servicio (como mensajes sobre nuevos contenidos y ofertas en la dApp Store), actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;

  • ponernos en contacto con usted para informarle sobre eventos o concursos en los que participe;

  • comprender sus necesidades e intereses; y

  • proporcionar asistencia para el Servicio, como depurar y reparar errores, y responder a sus solicitudes, preguntas y comentarios.

Investigación y desarrollo. Podemos utilizar su información personal para fines de investigación y desarrollo, lo que incluye analizar y mejorar el Servicio y nuestro negocio y desarrollar nuevos productos y servicios como parte de estas actividades.

Para crear datos agregados, desidentificados o anonimizados. Podemos crear datos agregados, desidentificados o anonimizados a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos desidentificados o anonimizados eliminando la información que hace que esos datos le identifiquen personalmente. Podemos utilizar estos datos agregados, desidentificados o anonimizados de otro modo y compartirlos con terceros, incluidos los desarrolladores de aplicaciones, para nuestros fines comerciales legítimos, incluidos el análisis y la mejora del Servicio y la promoción de nuestro negocio. No intentaremos volver a identificar ninguno de estos datos, salvo en los casos permitidos por la ley.

Marketing. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y utilizar su información personal con fines de marketing. Por ejemplo, podemos enviarle comunicaciones de marketing directo y podemos personalizar estos mensajes según sus necesidades e intereses. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing según se describe en la sección Darse de baja de las comunicaciones de marketing que figura más adelante.

Eventos, promociones y concursos. Podemos utilizar su información personal para:

  • administrar promociones y concursos;

  • ponernos en contacto con usted para informarle sobre promociones o concursos en los que participe;

  • ponernos en contacto con usted para fines de comercialización después de recopilar su información personal en un evento.

Mejora de los servicios y análisis. Podemos utilizar su información personal para analizar su uso del Servicio, mejorar el Servicio, mejorar las demás actividades de nuestra empresa, ayudarnos a comprender la actividad de los usuarios en el Servicio, incluidas las aplicaciones más y menos visitadas y su rendimiento, así como para desarrollar nuevos productos y servicios.

Cumplimiento y protección. Podemos utilizar su información personal para:

  • cumplir la legislación vigente, las solicitudes legales y los procesos judiciales, como responder a citaciones, investigaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales;

  • proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, nuestra seguridad o nuestra propiedad o los de otros (lo que incluye la presentación y defensa de reclamaciones legales);

  • auditar nuestros procesos internos para comprobar que se cumplen los requisitos legales y contractuales o nuestras políticas internas;

  • hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y

  • prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ataques cibernéticos y la usurpación de identidad.

Con su consentimiento. En algunos casos, podemos solicitar específicamente su consentimiento para recopilar, utilizar o compartir su información personal, como sucede cuando lo exige la ley.

Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con las siguientes partes y como se describe en esta Política de privacidad, en otros avisos aplicables o en el momento de la recopilación.

Filiales. Nuestra empresa matriz, filiales y empresas asociadas.

Proveedores de servicios. Terceros que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a gestionar el Servicio o nuestro negocio (como el tratamiento o el alojamiento, incluida la información personal, las tecnologías de la información, el servicio y la asistencia al cliente, el envío de correo electrónico, el marketing, la investigación y el análisis del consumidor).

Socios. Nuestros socios, y para permitir a los mismos recopilar información directamente a través de nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos compartir su información personal sobre fallos y errores de la aplicación, incluida la versión del sistema operativo del dispositivo, el tipo de dispositivo y los registros de fallos con nuestros socios, a fin de identificar y solucionar los problemas técnicos de la aplicación.

Proveedor del sistema operativo. Por ejemplo, podemos compartir información sobre qué software se está ejecutando actualmente en su dispositivo Saga para que el proveedor del sistema operativo compruebe si hay actualizaciones de software disponibles.

Desarrolladores de aplicaciones. Desarrolladores de aplicaciones de terceros que ponen su aplicación a disposición en la dApp Store y que desarrollan dApps. Podemos compartir su información personal (por ejemplo, información para demostrar una compra en la dApp Store) con desarrolladores de aplicaciones para que puedan proporcionarle el contenido adquirido.

Socios comerciales. Terceros con los que copatrocinamos eventos o promociones y con los que ofrecemos productos o servicios de forma conjunta.

Asesores profesionales. Asesores profesionales, como abogados, auditores, banqueros y aseguradoras, cuando sea necesario en el transcurso de los servicios profesionales que nos prestan.

Autoridades y otros. Fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades gubernamentales y particulares, según consideremos de buena fe que es necesario o apropiado para los fines de cumplimiento y protección descritos anteriormente.

Traspasos de negocios. Podemos divulgar información personal en el contexto de transacciones comerciales reales o futuras (por ejemplo, inversiones en Solana Mobile, financiación de Solana Mobile, ofertas públicas de acciones o la venta, transferencia o fusión de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones), por ejemplo, en caso de que necesitemos compartir determinada información personal con posibles contrapartes y sus asesores. También podemos divulgar su información personal a un adquirente, sucesor o cesionario de Solana Mobile como parte de cualquier fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información personal se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales.

Otros usuarios y el público en general. Parte de su información personal puede ser visible para otros usuarios del Servicio y para el público en general. Por ejemplo, los miembros del público pueden tener acceso a la información publicada en la blockchain a través del Servicio, del mismo modo que cuando le emitimos un NFT. Otro ejemplo: otros usuarios de la dApp Store y el público en general pueden ver las opiniones de las aplicaciones que envía a la dApp Store. Esta información puede verse, recopilarse y ser utilizada por terceros, incluso ser almacenada en caché, copiada, capturada en pantalla o almacenada en cualquier otro lugar por terceros y no somos responsables de dicho uso de esta información.

Con su consentimiento. Podemos compartir su información personal con otros por indicación suya o con su consentimiento.

Sus opciones

En esta sección describimos los derechos y las opciones disponibles para todos los usuarios. Los usuarios de California y Europa pueden encontrar más información sobre sus derechos más adelante.

Negarse a proporcionar información. Necesitamos recopilar información personal para prestar determinados servicios. Si no facilita la información que identificamos como necesaria u obligatoria, es posible que no podamos prestarle esos servicios.

Ajustes de privacidad. Ponemos a su disposición determinados ajustes de privacidad en el Servicio, incluidas las opciones para controlar la recopilación de información que nosotros o nuestros socios utilizamos para mejorar nuestros Servicios (en su dispositivo Saga, vaya a Ajustes > Solana Mobile > Mejorar nuestros servicios) y para controlar la recopilación de datos de telemetría y fallos, accediendo y modificando sus ajustes (en su dispositivo Saga, vaya a Ajustes > Privacidad > Uso y diagnóstico > Desactivar uso y diagnóstico).

Otros sitios, servicios y aplicaciones

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones para móviles y otros servicios en línea gestionados por terceros. Por ejemplo, puede descargar aplicaciones de desarrolladores de terceros a través de la dApp Store. Además, nuestros contenidos pueden integrarse en páginas web u otros servicios en línea que no estén asociados a nosotros. Estos enlaces e integraciones no constituyen una aprobación ni una declaración de que estemos afiliados a terceros. No controlamos los sitios web, las aplicaciones móviles o los servicios en línea gestionados por terceros y no somos responsables de sus acciones. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de los demás sitios web, aplicaciones para móviles y servicios en línea que utilice.

Seguridad

Empleamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Transferencia internacional de datos

Nuestra sede central se encuentra en Estados Unidos y podemos recurrir a proveedores de servicios que prestan sus servicios en otros países. Su información personal puede transferirse a los Estados Unidos o a otros lugares donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su estado, provincia o país.

Los usuarios residentes en Europa deben leer la información importante proporcionada más adelante sobre la transferencia de información personal fuera de Europa.

Niños

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor de un niño del que cree que hemos recopilado información personal de una forma prohibida por la ley, contacte con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado información personal de un niño a través del Servicio sin el consentimiento de sus padres o tutores, de conformidad con la ley, cumpliremos con los requisitos legales aplicables para eliminar la información.

Cambios en la presente Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en esta Política de privacidad, se lo notificaremos actualizando su fecha y publicándola en el Servicio o a través de otros medios adecuados. Cualquier modificación de la presente Política de privacidad entrará en vigor en el momento en que publiquemos la versión modificada (o según se indique en el momento de su publicación). En todos los casos, su uso del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de cualquier Política de privacidad modificada indica que usted reconoce que se aplica esta Política de privacidad modificada a sus interacciones con el Servicio y nuestro negocio.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

  • Correo electrónico: privacy@solanamobile.com

  • Correo postal: 530 Divisadero St. PMB 722 San Francisco, CA 94117

Aviso sobre los derechos de privacidad en California

En esta sección se describe el modo en que recopilamos, utilizamos y compartimos Información personal de residentes en California en nuestra calidad de «empresa» en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en adelante, la «CPRA») y los derechos que estos usuarios pueden tener con respecto a su Información personal. Tenga en cuenta que es posible que no podamos tramitar su solicitud si no nos facilita datos suficientes que nos permitan confirmar su identidad o comprenderla y responder a ella.

A efectos de esta sección, el término «Información personal» tiene el significado que se le confiere en la CPRA y no incluye la información exenta del ámbito de aplicación de la CPRA. Esta sección no se aplica a nuestra recopilación, uso e intercambio de Información personal de nuestros solicitantes de empleo y empleados.

Sus derechos de privacidad en California. Los residentes en California tienen los derechos que se indican a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

  • Información. Puede solicitar la siguiente información sobre cómo hemos recopilado y utilizado su Información personal durante los últimos 12 meses:

    • Las categorías de Información personal que hemos recopilado.

    • Las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal.

    • El fin empresarial o comercial para recopilar o vender Información personal.

    • Las categorías de terceros con los que compartimos Información personal.

    • Las categorías de Información personal que hemos vendido o divulgado con fines comerciales.

    • Las categorías de terceros a los que se ha vendido o divulgado la Información personal con fines comerciales.

  • Acceso. Puede solicitar una copia de la Información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos 12 meses.

  • Rectificación. Puede pedirnos que rectifiquemos la Información personal imprecisa que hayamos recopilado sobre usted.

  • Eliminación. Puede pedirnos que eliminemos la Información personal que hayamos recopilado sobre usted.

  • Darse de baja. Aunque puede tener derecho a darse de baja de determinados tratamientos de su información personal con fines publicitarios, elaboración de perfiles/toma de decisiones automatizada u otros tipos de venta de información personal, no hemos realizado actividades de este tipo en los últimos 12 meses.

  • No discriminación. Puede ejercer los derechos descritos anteriormente sin ser objeto de ninguna discriminación prohibida por la CPRA.

Ejercicio de su derecho a la información, acceso, rectificación y eliminación. Puede presentar solicitudes para ejercer su derecho a la información, acceso, rectificación o eliminación mediante una llamada gratuita al número 1 (888) 212-2019%20212-2019>) o por correo electrónico a privacy@solanamobile.com.

Verificación de la identidad; agentes autorizados. Es posible que necesitemos verificar su identidad para tramitar sus solicitudes de información, acceso, corrección o eliminación y nos reservamos el derecho a confirmar su residencia. Para verificar su identidad, podemos solicitarle una identificación oficial, una declaración bajo pena de perjurio u otra información, cuando la legislación lo permita.

Su agente autorizado puede realizar una solicitud en su nombre una vez que hayamos verificado la identidad del agente y hayamos recibido una copia de un poder válido otorgado a su agente autorizado de conformidad con las Secciones 4000-4465 del Código de Protocolización de California. Si no ha proporcionado a su agente un poder notarial de este tipo, debe facilitar a este un permiso por escrito y firmado para ejercer sus derechos en virtud de la CPRA en su nombre, proporcionar la información que solicitamos para verificar su identidad y proporcionarnos la confirmación de que ha otorgado al agente autorizado el permiso para presentar la solicitud.

Venta e intercambio de información personal. No hemos vendido ni compartido su información personal en los últimos 12 meses.

Información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos. Hemos resumido la Información personal que recopilamos a continuación, haciendo referencia tanto a las categorías definidas en la sección «Información personal que recopilamos» de esta Política anteriormente mencionada como a las categorías de Información personal que se especifican en la CPRA (Cód. Civ. de Cal. §1798.140), y para describir nuestras prácticas en la actualidad y durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad. La información que nos proporciona voluntariamente, como en los formularios web de formato libre, puede contener otras categorías de información personal que no se describen a continuación.

Información personal («IP») que recopilamosCategoría legal de la CCPAFin empresarial/
comercial de la recopilación de IP
Categorías de terceros a los que «divulgamos» IP con fines comerciales
  • Datos de contacto

  • Identificadores

  • Registros de consumidores de California

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos demográficos

  • Identificadores

  • Registros de clientes de California

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos del número de serie del dispositivo

  • Identificadores

  • Información comercial

  • Registros de clientes de California

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos del historial de interacciones de la dApp Store

  • Identificadores

  • Información comercial

  • Registros de clientes de California

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos sobre pagos y transacciones (incluye la blockchain)

  • Información comercial

  • Registros de consumidores de California

  • Información financiera

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Información relacionada con criptomonedas

  • Información comercial

  • Registros de consumidores de California

  • Información financiera

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Escaneados de la huella dactilar

  • Información biométrica

  • Información sensorial

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros, excepto los operadores de telefonía móvil, socios comerciales, otros usuarios y el público en general
  • Datos de comunicaciones

  • Identificadores

  • Información comercial

  • Registros de consumidores de California

  • Información de Internet o de la red

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos de marketing

  • Identificadores

  • Información comercial

  • Registros de clientes de California

  • Información de Internet o de la red

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros, excepto los proveedores de servicios, socios, operadores de telefonía móvil, socios comerciales, otros desarrolladores y el público en general
  • Datos de promociones

  • Identificadores

  • Información comercial

  • Registros de clientes de California

  • Información de Internet o de la red

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros, excepto los proveedores de servicios, socios, operadores de telefonía móvil, socios comerciales, otros usuarios y el público en general
  • Información relacionada con las llamadas telefónicas

  • Identificadores

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos de uso del dispositivo Saga

  • Identificadores (otros)

  • Información de Internet o de la red

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos de uso de la dApp Store

  • Identificadores (otros)

  • Información de Internet o de la red

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Información del dispositivo

  • Identificadores

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros
  • Datos derivados de lo anterior

  • Inferencias

  • Prestación de servicios y operaciones

  • Investigación y desarrollo

  • Marketing

  • Eventos, promociones y concursos

  • Mejora de los servicios y análisis

  • Cumplimiento y protección

Todas las categorías de terceros, excepto los proveedores de servicios, socios, operadores de telefonía móvil, otros usuarios y el público en general
  • Otra información personal confidencial

No recopilamos esta información de forma intencionada, pero puede aparecer en los datos de identidad u otra información que recopilemos

  • Características de clasificación protegidas

N/A

Información adicional para los residentes en Nevada. Los residentes en Nevada tienen derecho a oponerse a la venta de determinada información personal a cambio de una contraprestación económica. Aunque actualmente no realizamos este tipo de ventas, si reside en Nevada y desea solicitar la exclusión voluntaria de posibles ventas futuras, envíe un correo electrónico a privacy@solanamobile.com.

Aviso a los usuarios europeos

General

  • Dónde se aplica este Aviso a los usuarios europeos. La información proporcionada en esta sección «Aviso a los usuarios europeos» se aplica únicamente a las personas físicas en el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (es decir, «Europa», según se define en la parte superior de esta Política de privacidad).

  • Información personal. Debe entenderse que las referencias a la «información personal» en esta Política de privacidad incluyen una referencia a los «datos personales» que se rigen por la legislación europea de protección de datos, incluido el «RGPD», es decir, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el «RGPD de la UE») y el RGPD de la UE como parte de la legislación del Reino Unido (el «RGPD del Reino Unido»), es decir, la información sobre las personas a partir de la cual se identifican directamente o pueden identificarse.

Responsable del tratamiento. Solana Mobile es el responsable del tratamiento de su información personal contemplado en esta Política de privacidad a efectos del RGPD. Consulte la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» para obtener nuestros datos de contacto.

  • Nuestro representante del RGPD. Hemos designado al siguiente representante en Europa, de conformidad con el RGPD; si lo desea, también puede ponerse en contacto con esa persona directamente:

Nuestro representante en la UE y el RU. Nuestro representante en la UE designado en virtud del RGPD de la UE y del RGPD del Reino Unido es Data Protection Representative Limited (también denominado Datarep). Puede ponerse en contacto con ellos:

  • Por correo electrónico a: datarequest@datarep.com

  • Poniéndose en contacto con nosotros en nuestro formulario web en línea en www.datarep.com/data-request

  • Por correo postal a: Ver los lugares de contacto del RGPD

Nuestras bases jurídicas para el tratamiento

A continuación, se enumeran nuestras bases legales para el tratamiento de su información personal descrita en la presente Política de privacidad.

  • Cuando necesitemos celebrar un contrato que estemos a punto de firmar o hayamos firmado con usted («Necesidad contractual»).

  • Cuando sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos fundamentales («Intereses legítimos»). En la tabla siguiente se detallan los intereses legítimos específicos que se persigue en cada uno de los Fines para los que utilizamos su información personal.

  • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria («Cumplimiento de la ley»).

  • Cuando obtengamos su consentimiento específico para llevar a cabo el tratamiento para el Fin en cuestión («Consentimiento»).

A continuación exponemos, en forma de tabla, las bases legales en las que nos basamos con respecto a los Fines para los que utilizamos su información personal. Si desea obtener más información sobre estos Fines y los tipos de datos implicados, consulte la sección «Cómo utilizamos su información personal».

FinCategorías de información personal afectadaBase legal
Prestación de servicios y operaciones
  • Datos de contacto

  • Datos demográficos

  • Datos del número de serie del dispositivo

  • Datos sobre pagos y transacciones (incluye la blockchain)

  • Información relacionada con criptomonedas

  • Información relacionada con las llamadas telefónicas

  • Necesidad contractual

  • Escaneado de la huella dactilar

  • Datos de ubicación

  • Consentimiento

  • Datos del historial de interacciones de la dApp Store

  • Datos de uso de la dApp Store

  • Datos de comunicaciones

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en prestarle un servicio de calidad, lo que incluye permitirle interactuar con los Servicios y ponernos en contacto con usted si se ha puesto en contacto con nosotros.

  • Datos de uso del dispositivo Saga

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad continua y el correcto funcionamiento de nuestro Servicio y los servicios, sistemas y redes de TI asociados.

Investigación y desarrollo
  • Datos de contacto

  • Datos demográficos

  • Datos del número de serie del dispositivo

  • Información relacionada con criptomonedas

  • Información relacionada con las llamadas telefónicas

  • Datos de comunicaciones

  • Datos de uso del dispositivo Saga

  • Datos del historial de interacciones de la dApp Store

  • Datos de ubicación

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en prestarle un servicio de calidad, personalizado y que recuerde sus selecciones y preferencias.

  • Todos los tipos de datos pertinentes según las circunstancias

  • Intereses legítimos. Podemos añadir, desidentificar o anonimizar datos con fines de investigación y desarrollo. Tenemos un interés legítimo en analizar el uso de nuestros Servicios de forma agregada, desidentificada o anonimizada de cualquier otro modo.

Marketing
  • Datos de contacto

  • Datos demográficos

  • Datos de registro

  • Datos sobre pagos y transacciones (incluye la blockchain)

  • Datos de marketing

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en promover nuestras operaciones y objetivos como organización y enviar comunicaciones de marketing con ese fin.

  • Consentimiento, según las circunstancias o en las jurisdicciones en las que la legislación vigente en materia de protección de datos exija el consentimiento para el envío de determinadas comunicaciones comerciales.

Eventos, promociones y concursos
  • Datos de contacto

  • Datos demográficos

  • Datos del número de serie del dispositivo

  • Datos de marketing

  • Datos de promociones

  • Necesidad contractual de administrar las promociones y los concursos con arreglo a las condiciones o normas de los mismos (incluida la comunicación con usted cuando sea necesario).

  • Con respecto a la promoción de estas promociones y concursos:

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en fomentar estas promociones y concursos, incluida la publicidad asociada de nuestro negocio y actividades.

  • Consentimiento, según las circunstancias o en las jurisdicciones en las que la legislación vigente en materia de protección de datos exija el consentimiento para el envío de determinadas comunicaciones promocionales.

Mejora de los servicios y análisis
  • Datos demográficos

  • Datos de uso del dispositivo Saga

  • Datos del historial de interacciones de la dApp Store

  • Datos de ubicación

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en prestarle un servicio de calidad, incluida la mejora de nuestros Servicios en función de cómo los utilice.

  • Consentimiento

Cumplimiento y protección
  • Todos los tipos de datos pertinentes según las circunstancias

  • Cumplimiento de la legislación

  • Interés legítimo. Cuando no sea aplicable el Cumplimiento de la legislación, nosotros y cualquier tercero relacionado tenemos un interés legítimo en participar, apoyar y seguir los procesos y las solicitudes legales, incluso mediante la colaboración con las autoridades. Nosotros y cualquier tercero pertinente también podemos tener un interés legítimo en garantizar la protección, el mantenimiento y el cumplimiento de nuestros derechos y los suyos, la propiedad o la seguridad.

Otros usos
  • Todos los tipos de datos pertinentes según las circunstancias

  • La base jurídica original en la que se fundamenta, si el uso posterior pertinente es compatible con el fin inicial para el que se recopiló la Información personal.

  • Consentimiento, si el uso posterior pertinente no es compatible con el fin inicial para el que se recopiló la información personal.

Conservación

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, incluidos los de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes, para presentar o defendernos de reclamaciones legales o con fines de cumplimiento y protección.

Con el propósito de determinar el período de conservación apropiado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daños originados por el uso o divulgación no autorizados de su información personal, los fines por los que tratamos dicha información y si podemos alcanzar dichos fines mediante otros medios, así como las disposiciones legales vigentes.

Cuando ya no necesitemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Si anonimizamos su información personal (de modo que ya no pueda asociarse a usted), podremos utilizarla indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

Otra información

Información personal no sensible. Si usted nos proporciona cualquier información personal sensible (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) cuando utiliza los Servicios, debe otorgar su consentimiento para que tratemos y utilicemos dicha información personal sensible de conformidad con la presente Política de privacidad. Si no otorga su consentimiento para que tratemos y utilicemos dicha información personal sensible, no debe enviarla a través de nuestros Servicios.

Toma de decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. Como parte del Servicio, no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones de forma automatizada que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Sus derechos

General. Las leyes europeas de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a su información personal. Si se encuentra en Europa, puede solicitarnos que adoptemos las siguientes medidas en relación con la información personal que obra en nuestro poder:

Acceso. Facilitarle información sobre el tratamiento que realizamos de su información personal y proporcionarle acceso a la misma.

Rectificación. Actualizar o corregir las imprecisiones en su información personal.

Eliminación. Eliminar su información personal cuando no exista un motivo justificado para que sigamos tratándola: también tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal cuando haya ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (véase más adelante).

Transferencia. Transferir una copia legible por máquina de su información personal a usted o a un tercero de su elección.

Restricción. Restringir el tratamiento de su información personal, por ejemplo si desea que establezcamos su precisión o el motivo de su tratamiento.

Objeción. Oponerse al tratamiento de su información personal cuando nos basemos en intereses legítimos; también tiene derecho a oponerse cuando tratemos su información personal con fines de marketing directo.

  • Retirada del consentimiento. Si utilizamos su información personal con su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

  • Ejercicio de estos derechos. Puede enviar estas solicitudes por correo electrónico a privacy@solanamobile.com o a nuestra dirección postal proporcionada anteriormente. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y tramitar su solicitud. Si estamos obligados a atender cualquier solicitud que nos presente o no dependerá de una serie de factores (por ejemplo, por qué y cómo estamos tratando su información personal). Si rechazamos cualquier solicitud que nos presente (ya sea en su totalidad o en parte) le haremos saber nuestros motivos para proceder así en ese momento, con sujeción a cualquier restricción legal.

  • Su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. Además de los derechos antes mencionados, si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud suya o con la forma en que tratamos su información personal, puede presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos de su lugar de residencia habitual.

  • Para los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo:

    la información de contacto del organismo regulador de la protección de datos en su lugar de residencia se puede encontrar aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

  • Para los usuarios en el Reino Unido: la información de

    contacto del organismo regulador de la protección de datos del Reino Unido es la siguiente:

The Information Commissioner’s Office

Water Lane, Wycliffe House

Wilmslow-Cheshire SK9 5AF

Tel. +44 303 123 1113

Sitio web: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Tratamiento de datos fuera de Europa

  1. Podemos compartir su información personal con terceros que pueden tener su sede fuera del EEE o del Reino Unido. En estas circunstancias, el tratamiento de su información personal por parte de dichos terceros implicará la transferencia de su información personal fuera del EEE o del Reino Unido, donde las leyes de protección de la intimidad pueden no ser tan protectoras como las de su estado, provincia o país.

Puede obtener más información o una copia de las medidas de seguridad en virtud de las cuales se transfiere su información personal fuera del EEE o del Reino Unido o acceder a ellas poniéndose en contacto con nosotros en privacy@solanamobile.com.