Solana Mobile：1 年間の限定保証

対象：Saga ブランド製品

本限定保証は特定の法的権利をお客様に付与するものです。お客様は、州ごと（または国や県ごと）に異なるその他の権利を有している可能性があります。法律が認めているものを除き、Solana Mobile は、お客様が有している可能性があるその他の権利を除外、制限および一時停止しません。お客様がご自身の権利を完全に理解するには、お住まいの国、県、または州の法律を確認する必要があります。

法律が認めている範囲において、本書に定める本保証および救済は排他的なものであり、口頭、書面、制定法上のものであるか、明示または黙示を問わず、他のすべての保証、救済および条件に代わるものです。本限定保証に含まれている明示的な保証を除き、法律が禁止していない範囲において、Solana Mobile は、商品性および特定の目的への適合性の保証、ならびに隠れた瑕疵または潜在的な瑕疵に対する保証を含みますが、これらに限定されないすべての制定法上の保証および黙示の保証を法律が認めている範囲で否認します。かかる保証を否認できない限りにおいて、Solana Mobile は、かかる保証の期間および救済措置を明示的な本保証の期間に制限し、Solana Mobile の選択により、下記の修理、交換または返金に限定します。一部の州（国および県）では、黙示の保証（または条件）の有効期間を制限することを認めていません。したがって、上記の制限がお客様に適用されない場合があります。

本限定保証の対象

Solana Mobile Inc.（以下「Solana Mobile」）は、Saga ブランドの新しいハードウェア製品および当該ハードウェア製品の出荷時のパッケージに含まれている Saga ブランドのアクセサリ（それぞれを、以下「Saga 製品」）を Solana Mobile のユーザーマニュアル、技術仕様、および Saga 製品の他の公開済みガイドラインに従って使用した場合において、材料および製造上の瑕疵が Saga 製品に生じないことをエンドユーザーである購入者が最初に小売店で購入した日から 1 年間（以下「保証期間」）にわたり保証します。当社は、当社の裁量により、本限定保証の利用可否を変更することがありますが、変更は遡及的に適用されないものとします。

本限定保証の対象外

本限定保証は、Saga 製品と同梱されている場合または Saga 製品とともに販売されている場合であっても、Saga ブランドではないハードウェア製品およびソフトウェアには適用されません。Solana Mobile 以外の製造業者、サプライヤーおよび発行者が独自の保証をお客様に提供している場合があります。詳細については、これらの業者にお問い合わせください。Saga ブランドであるか否かにかかわらず、Solana Mobile が提供するソフトウェアは本限定保証の対象ではありません。ソフトウェアの使用に関するお客様の権利の詳細については、ソフトウェアに付属するライセンス契約書をご確認ください。Solana Mobile は、Saga 製品の動作が中断しないこと、また、Saga 製品の動作にエラーが生じないことを保証しません。また、Solana Mobile は、Saga 製品の使用に関連する指示に従わなかったことに起因して生じた損害に対する責任を負いません。

さらに、本限定保証は、（a）経年劣化が想定されているバッテリーや保護コーティングなどの消耗部品（材料または製造上の瑕疵により不具合が生じた場合を除きます）、（b）傷、へこみ、ポートのプラスチックの破損を含みますが、これらに限定されない外観上の損傷（材料または製造上の瑕疵により不具合が生じた場合を除きます）、（c）Solana Mobile の製品仕様（Saga 製品の仕様は、各 Saga 製品の技術仕様の下にあり、store.solanamobile.comで確認できます）を満たしていない第三者のコンポーネントまたは製品と併用したことにより生じた損害、（d）事故、乱用、誤用、過失、火災、地震、その他の外的原因により生じた損害、（e）ユーザーマニュアル、技術仕様、または Saga 製品のその他の公開済みガイドラインに従わずに Saga 製品を操作したことにより生じた損害、（f）Solana Mobile の権限を有する代表者ではない者が実施した作業（アップグレードおよび拡張を含みます）によって生じた損害、（g）Solana Mobile から書面による許可を得ずに、機能性または機能を変更するために改修された Saga 製品、（h）通常の損耗またはその他 Saga 製品の通常の経年劣化によって生じた損害、（i）シリアル番号が除去または汚損された Saga 製品、（j）製品が盗難されたという情報を Solana Mobile が関連する公的機関から受け取った場合、または Saga 製品への不正アクセスを防止するためのパスコード対応もしくはその他のセキュリティ対策をお客様が無効にすることができず、お客様が製品の承認済みユーザーであることを何らかの方法（例：購入証明書の提示）で証明することができない場合にも適用されません。現地の法律が認めている範囲において、Solana Mobile は、セキュリティおよび詐欺防止のために、Saga 製品のハードウェア識別情報を前述の当局または登録所に提供する場合があります。

また、本限定保証は、Saga 製品を最初に購入したエンドユーザーにのみ提供されます。本限定保証は、Saga 製品の後続の所有者およびその他の譲受人には適用されません。また、保証サービスは、対象の Saga 製品が最初に販売された国でのみ利用できます。なお、応答時間は国によって異なる場合があります。

本限定保証に基づくお客様の救済措置

本限定保証の対象である瑕疵が生じ、Solana Mobile が指示したとおりにお客様が Saga 製品を保証期間内に返品した場合、Solana Mobile は、自らの選択により、（i）新しい部品または再生部品を使用して、お客様の Saga 製品を修理するか、（ii）お客様の Saga 製品を当該製品と少なくとも同等の機能を持つ新しいまたは再生された Saga 製品と交換するか、（iii）お客様がお客様の Saga 製品のために支払った購入代金の返金と引き換えにお客様の Saga 製品の返品を受け入れるものとします。また、当社が瑕疵製品の修理または交換を選択した場合、当社は、修理品または交換用製品をお客様に送付するための配送料および手数料を負担するものとします。お客様が受け取った製品と交換する、返品されたすべての製品および部品は、Solana Mobile の所有物になるものとします。本限定保証のいかなる規定も、お客様の Saga 製品に関連するお客様の制定法上の権利を減じたり、その他の形態でかかる権利に影響を及ぼしたりするものではありません。

保証サービスを受ける方法

保証サービスを受けるには、www.solanamobile.com/warrantyをご確認ください。また、必要な情報を提供し、www.solanamobile.com/warrantyの指示に従ってお客様のSaga製品に保証サービスが必要であるかを判断し、保証サービスが必要である場合は、お客様のSaga製品を郵送して保証サービスを受けてください。指示に従わなかったことにより紛失または破損した製品および部品に対する責任はお客様が負うものとします。

保証サービス中に、ストレージメディアの内容の削除もしくは再フォーマットまたはその両方が行われる場合があります。Solana Mobile およびその認定代理店はいずれも、ストレージメディア、Seed Vault、およびサービス対象である Saga 製品のその他の部分に含まれているソフトウェアプログラム、データ、およびその他の情報の喪失、復元および漏洩に対する責任を負いません。

お客様には、サービスを受ける前に既存のすべてのデータ、ソフトウェアおよびプログラムのバックアップもしくは移転またはその両方を行い、既存のすべてのデータを消去する責任があります。

賠償責任の制限

本限定保証で定めている場合を除き、法律が認めている最大限の範囲において、Solana Mobile は、保証もしくは条件の違反を原因とする、またはその他の法的理論に基づく直接損害、特別損害、付随的損害、および結果的損害に対する責任を負いません。かかる損害には、使用の喪失、収益の喪失、実際の利益もしくは想定利益の喪失（契約上の利益の喪失を含みます）、資金使用の喪失、予期していた費用削減の喪失、事業の喪失、機会の喪失、のれんの喪失、評判の喪失、データの喪失、損傷、漏洩もしくは破損、または間接的もしくは結果的な損失もしくは損害（発生原因は問いません）（機器および所有物の交換、または Saga 製品に保存していた、もしくは Saga 製品と併用していたプログラムもしくはデータの復旧、作成もしくは再生の費用、または Saga 製品に保存していた情報の機密性の維持の不能を含みます）が含まれますが、これらに限定されません。

前述の救済措置は、本限定保証の違反に対するお客様の唯一かつ排他的な救済措置であり、当社のすべての責任です。いかなる状況においても、当社の賠償責任は、瑕疵がある Saga 製品に対してお客様が支払った実際の金額を超えないものとします。

ただし、前述の制限は、死亡または人身傷害の請求、および故意または重大な過失による作為もしくは不作為またはその両方に対する制定法上の責任には適用されないものとします。

Solana Mobile は、本限定保証に基づいてあらゆる Saga 製品を修理することができること、また、Saga 製品に保存されている情報に対するリスクおよび当該情報の喪失を伴うことなく Saga 製品を交換することができることの表明を否認します。

一部の州（国および県）では、付随的損害および結果的損害に対する賠償責任の除外および制限を認めていません。したがって、前述の制限および除外がお客様に適用されない場合があります。

総則

Solana Mobile の再販業者、代理店および従業員には、本限定保証を変更、拡張および追加する権限がありません。いずれかの条件が違法または執行不可能であると判断された場合であっても、残りの条件の合法性および執行可能性が影響を受けたり、損なわれたりすることはないものとします。Solana Mobile またはその権原承継者が、本限定保証の保証者です。

当社へのお問い合わせ

本限定保証について質問や懸念がある場合は、www.solanamobile.com/warrantyにアクセスするか、support@solanamobile.comまでお問い合わせください。専門スタッフがご対応いたします。