Solana Mobile 판매 약관
발효일: 2023년 4월 [ ]일
델라웨어의 기업이자 주된 사업 소재지가 530 Divisadero St. PMB 722 San Francisco, CA 94117, United States인 Solana Mobile, Inc.(“Solana Mobile” 또는 “당사”)에서 제공하는 온라인 Solana Mobile Store(“Store”)에 오신 것을 환영합니다. Store에서 이루어지는 장치 및/또는 액세서리(“장치”) 구매는 해당 판매 약관과 solanamobile.com/return-policy에서 찾을 수 있는 당사의 반품 정책(“환불 정책”) 및 Solana Mobile이 제공(온라인으로 또는 제품과 함께)하는 solanamobile.com/warranty에서 찾을 수 있는 제한 보증의 조건(“제한 보증”)을 포함하여 참조로 통합된 모든 약관(“약관”)에 의해 구속되는 데 동의하는 것을 의미합니다.
Store에서 구매한 귀하의 장치와 관련된 모든 분쟁은 개별적, 비집단적 기준으로 구속력 있는 중재를 통해 해결됨을 의미하는 섹션 21의 중재에 대한 합의를 포함한 해당 약관을 주의 깊게 읽으십시오.
장치를 구매하려면 해당 약관에 동의해야 합니다. 약관을 이해하지 못하거나 약관에 동의할 수 없는 부분이 있는 경우 주문하지 마십시오.
1. Solana Mobile 서비스
귀하의 장치를 통해 Solana Mobile 제품 또는 서비스를 사용하는 경우 그러한 사용에는 해당 서비스에 대한 관련 약관이 적용됩니다. Solana Mobile 서비스 및 콘텐츠는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 모든 특징, 기능 및 기타 제품 사양은 통지나 의무 사항 없이 변경될 수 있습니다.
2. 개인 정보 보호
Solana Mobile이 귀하로부터 받은 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방식에 대한 자세한 내용은 solanamobile.com/privacy-policy의 개인정보 보호정책을 참조하십시오. Solana Mobile은 사기, 보안 또는 기술 문제를 감지, 예방 또는 해결하기 위해 개인정보 보호정책에 명시된 대로 귀하에 대한 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
3. 지원
귀하의 장치와 관련하여 Solana Mobile에서 제공하는 지원에 대한 자세한 내용은 solanamobile.com/support를 참조하십시오. Solana Mobile 지원 팀은 귀하가 지원 국가에 있는 경우에만 지원을 제공합니다.
4. 주문 및 결제
신용 카드를 제공하거나, 제3자 지갑 제공업체 또는 Solana Mobile에서 허용하는 기타 결제 방법을 사용한 거래를 승인함으로써 귀하는 본인이 지정된 결제 방법을 사용할 권한이 있으며 당사(또는 당사의 제3자 결제 처리자)에 주문 총액(체크아웃 단계에 상세히 표시된 관련 세금 및 기타 청구금 포함)을 귀하의 결제 방법으로 청구할 권한을 부여함을 진술하고 보증합니다. 귀하가 제공한 결제 방법을 확인할 수 없거나 유효하지 않거나 허용되지 않는 경우 귀하의 주문은 일시 중지되거나 취소될 수 있습니다. 주문을 진행하려면 발생하는 모든 문제를 해결해야 합니다.
또한 Store에서 또는 장치 주문과 관련하여 제3자 지갑을 사용함으로써 귀하는 본인이 해당 제3자 지갑 제공업체의 약관에 따라 해당 제3자 지갑을 사용하는 것에 동의합니다. 제3자 지갑은 Solana Mobile에서 운영, 관리 또는 제휴하는 것이 아니며 Solana Mobile은 귀하의 지갑 콘테스트를 관리 또는 통제하지 않습니다.
Solana Mobile은 주문 또는 반품 요청의 전체 또는 일부를 거부할 권리가 있으며, (a) 해당 약관을 위반하는 의심스러운 행위나 사기 행위(무단 재판매자 활동 포함)를 감지하는 경우, (b) 장치를 구매할 수 있는 국가에 거주하지 않는 경우 또는 (c) 허용된 최대 장치 개수를 초과하여 주문하는 경우 귀하에게 장치를 배송하는 것을 거부할 수 있습니다.
5. 가격 및 세금
Store에 표시된 장치 가격에는 배송비가 포함되어 있지 않습니다. 배송비에 대한 정보는 주문하기 전의 체크아웃 단계에 표시됩니다. Store에 표시된 모든 가격은 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다.
관련 세금은 체크아웃 단계 또는 장치 설명 페이지에 표시되며 이러한 세금은 추정치이며 청구되는 시점까지 변경될 수 있습니다. 세금은 구매한 통화와 동일한 통화로 지불해야 합니다.
6. 배송
당사가 장치를 배송할 수 없는 위치가 있을 수 있습니다. Solana Mobile이 귀하가 제공한 주소로 장치를 배송할 수 없는 경우 귀하에게 통지를 보내며 귀하에게 주문 대금이 청구되지 않습니다.
장치가 귀하에게 성공적으로 배송되지 못할 경우 해당 장치는 Solana Mobile로 반환되어야 합니다. 이 경우, 그리고 Solana Mobile이 반품 배송을 받으면 장치에 대한 비용이 청구되지 않지만(또는 이미 발생한 비용은 초기 결제 방법을 사용하여 취소됨) 배송 비용은 청구될 수 있습니다(또한 해당 비용은 취소되지 않을 수 있음). 당사 또는 배송 대리인의 실수로 인해 장치가 성공적으로 배송되지 않은 경우 귀하에게 어떤 비용도 청구되지 않으며 모든 청구가 취소됩니다.
장치를 받지 못한 경우, solanamobile.com/support에서 도움을 받으십시오.
7. 가용성 및 주문 제한
Store에 제공된 모든 장치는 가용성에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 사전 통지 없이 특정 장치의 제공을 중단할 권리를 보유하고 있습니다.
특정 제품에는 수량 제한이 있습니다. 제품 페이지 또는 제품 설명에 명시된 최대 장치 수를 초과하여 주문할 수 없습니다. 예를 들어 제품 설명 또는 제품 페이지에는 특정 장치에 대한 최대 주문 한도가 포함될 수 있습니다.
8. 가격 책정 실수
당사는 Store에 표시되는 가격에 실수가 없도록 최선을 다하고 있습니다. 드물지만 실수가 발생하는 경우, 귀하는 Solana Mobile이 잘못된 가격에 구속되지 않고 귀하의 주문을 취소할 수 있다는 것에 동의합니다. 실수가 발견되었고 귀하에게 아직 청구되지 않은 경우 당사는 귀하에게 올바른 가격을 알리고, 귀하는 올바른 가격으로 주문을 계속 유지하거나 취소할 수 있습니다.
9. 프로모션
Solana Mobile은 장치 판매를 위한 프로모션 또는 프로모션 가격을 제공할 수 있습니다. 그런 경우 해당 프로모션 행사 또는 제안에 적용 가능한 모든 약관이 해당 제안을 관할하게 됩니다.
10. 수출입
장치는 미국 및 기타 국가의 수출입 법률 및 규정의 적용을 받을 수 있습니다. 귀하는 장치와 관련하여 적용되는 모든 국내 및 국제 수출입 법률과 규정을 준수해야 합니다. 이러한 법률에는 목적지, 사용자 및 최종 사용에 대한 제한이 포함될 수 있습니다.
11. 장치 사용
온라인에서 제공될 수도 있는 지침을 포함해 장치와 함께 제공되는 모든 지침을 주의 깊게 읽으십시오. 또한 귀하는 장치 또는 장치의 소프트웨어 사용에 적용되는 모든 계약을 준수하는 데 동의합니다.
12. Saga 휴대전화(“Saga”) 보안
Saga에는 Saga의 소프트웨어 및 하드웨어 기능을 사용하여 복구 문구를 통해 액세스할 수 있는 개인 키를 보호하는 Seed Vault가 포함되어 있습니다. 복구 문구는 Saga가 활성화될 때 귀하에게 전달되는 고유한 24개 단어의 무작위 서열입니다. 복구 문구를 사용하면 디지털 자산에 대한 액세스 권한을 부여하는 개인 키에 액세스할 수 있습니다.
복구 문구 보안에 관한 Saga의 지침을 엄격히 따르십시오. 복구 문구를 안전한 장소에 보관하십시오. 이 문구는 Saga의 수명 기간 전반에 걸쳐 필요할 것입니다. 복구 문구가 분실 또는 손상된 경우 디지털 자산에 대한 액세스 권한을 잃을 위험이 있습니다. Solana Mobile은 절대로 복구 문구가 무엇인지 묻지 않습니다.
다음과 같은 경우에 복구 문구가 필요할 수 있습니다.
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Saga를 분실하거나 도난당한 경우
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Saga가 고장 나거나 우발적으로 손상된 경우
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Saga에 액세스할 수 없는 경우
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장치를 공장 기본 설정으로 리셋하는 경우
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디지털 자산을 복구하여 이를 다른 유형의 지갑으로 마이그레이션해야 하는 경우
복구 문구를 분실했거나 손상된 경우 다음 사항에 유의해야 합니다.
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Solana Mobile은 귀하의 24단어 백업 사본을 보존하지 않습니다.
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디지털 자산에 대한 액세스 권한을 **영구적**으로 잃을 수 있습니다.
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복구 문구를 소유한 사람이 귀하의 디지털 자산을 악용하고 자신의 개인 키와 연결하기 위해 해당 자산에 액세스할 수도 있는 위험이 있습니다.
Solana Mobile은 때때로 Saga에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 보안 업데이트를 포함하여 Solana Mobile에서 제안하는 업데이트는 다양한 목적을 가질 수 있습니다. 귀하는 Solana Mobile에서 제공하는 지침을 사용하여 합당한 시간 내에 모든 업데이트를 설치해야 합니다. Solana Mobile은 필요한 업데이트(보안 업데이트 포함)를 설치하지 않아서 발생하는 작동 결함에 대해 책임을 지지 않습니다.
13. 선물
귀하는 개인적인 용도로만 장치를 구매할 수 있습니다. 귀하는 장치를 재판매할 수 없지만 장치를 선물로 줄 수는 있습니다.
14. 특정 장치의 기술 사양
장치 설명 페이지에 설명된 대로 장치의 배터리 수명은 장치 설정, 사용량 및 기타 여러 요인에 따라 달라집니다. 배터리 테스트는 특정 장치 유닛을 사용하여 수행하며 실제 결과는 다를 수 있습니다. 저장 용량이 있는 장치는 운영 체제 소프트웨어 및 기타 파일을 통해 사전 포맷될 수 있습니다. 결과적으로 포맷된 실제 용량은 장치 설명에 나열된 메모리보다 적습니다.
15. 반품 정책
환불을 위해 장치를 반품하려는 경우 반품 정책을 준수해야 합니다.
16. 데이터 및 비활성화
귀하는 예를 들어 해당 데이터 백업의 삭제, 전송 및 생성을 포함하여 장치에 저장된 모든 데이터를 관리할 책임이 있습니다. 예를 들어, 장치를 반품하기로 결정한 경우 장치를 Solana Mobile로 보내기 전에 장치의 모든 개인 데이터 또는 기타 데이터를 삭제하는 것은 귀하의 책임입니다. Solana Mobile은 장치에 있는 데이터의 사용 또는 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.
귀하가 장치를 받지 못했거나, 장치에 결함이 있거나, 장치가 분실 또는 도난당했다는 것을 Solana Mobile에 말하는 경우 Solana Mobile은 해당 장치를 비활성화할 수 있습니다. 비활성화는 장치에 저장된 개인 데이터 또는 기타 데이터를 자동으로 삭제하지 않습니다. 정기적으로 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
17. 재판매 및 보증
제한 보증은 재판매자가 아닌 최종 사용자의 이익만을 위한 것입니다.
18. 결함, 보증, 보증의 부인
장치에 결함이 있는 경우 solanamobile.com/support로 문의하십시오.
Solana Mobile이 결함이 있는 장치를 수령하기 전에 미리 교체 장치를 제공했으며 귀하가 Solana Mobile 담당자가 귀하에게 전달한 시간 내에 결함 있는 제품을 반품하지 않은 경우 귀하는 Solana Mobile이 교체 장치의 전체 가격을 원래 결제 방법으로 청구하는 것을 승인합니다.
이 섹션의 어떠한 내용도 법적 또는 관련 법률에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.
제한 보증 외에 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Solana Mobile 및 장치 제조업체는 상업성 또는 특정 용도에의 적합성 및 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 장치에 관한 모든 종류의 보증 및 조건을 명시적으로 부인합니다.
19. 책임 제한
귀하는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Solana Mobile 당사자 또는 그 담당자가 그러한 손실이 발생할 가능성에 대해 조언을 받았거나 알고 있어야 했는지 여부와 상관없이 공급업체를 포함한 Solana Mobile 및 그 계열사(통칭 “Solana Mobile 당사자”)가 데이터 손상을 포함한 장치 또는 본 약관과 관련하여 귀하에게 발생할 수 있는 모든 간접적, 우발적, 특수, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 어떠한 책임 이론(계약, 불법행위(과실 포함) 또는 기타)에 따라서든 책임을 지지 않는다는 것을 명시적으로 이해하고 이에 동의합니다.
귀하는 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 장치 또는 이러한 약관과 관련한 Solana Mobile 당사자의 총 책임이 이러한 약관에 따라 귀하가 Solana Mobile에 실제로 지불한 금액을 초과하지 않음을 명시적으로 이해하고 이에 동의합니다. 이 제한은 누적되며 하나 이상의 사건 또는 청구의 존재로 인해 증가하지 않습니다. Solana Mobile은 모든 종류의 Solana Mobile 라이선스 제공자, 판매 대리점 및 공급업체의 모든 책임을 부인합니다.
일부 주(state) 또는 국가에서는 우발적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 상기한 특정 제한 및 배제는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
20. Solana Mobile의 제어 범위를 벗어난 장치 기능
귀하는 장치 설명 페이지에 명시적으로 제공되지 않는 한 장치에 셀룰러 데이터 요금제, 무선 서비스 요금제 또는 기타 인터넷 연결 서비스가 함께 제공되지 않음을 인정합니다. 장치와 호환되는 서비스를 보유한 셀룰러 데이터 서비스 제공업체나 무선 서비스 제공업체(각각 “무선 통신업체”) 또는 기타 인터넷 연결 서비스 제공업체(“인터넷 서비스 제공업체”)를 통해 인터넷 또는 무선 서비스에 대한 액세스 권한을 얻는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하의 장치에 셀룰러 데이터 요금제를 통해 인터넷에 액세스할 수 있는 기능이 포함되어 있는 경우 해당 장치는 특정 셀룰러 네트워크 기술과 함께 작동하도록 구성될 수 있습니다. 호환성 및 모바일 데이터 요금제 가용성은 선호하는 무선 통신업체에 문의하십시오.
장치에 SIM 카드가 필요하거나 무선 통신업체 또는 인터넷 서비스 제공업체가 요구하는 기타 모바일 연결 기능이 필요한 경우 이러한 연결 기능을 확보하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 장치에 인터넷 액세스를 허용하는 Wi-Fi 기능이 포함되어 있는 경우 귀하는 호환되는 Wi-Fi 액세스 포인트에 액세스해야 함을 이해합니다.
귀하는 장치 설명 페이지에 구체적으로 명시되어 있지 않거나 Solana Mobile이 서면으로 달리 동의하지 않는 한, Solana Mobile이 셀룰러 데이터 서비스, 무선 서비스 또는 기타 인터넷 연결 서비스의 제공이나 무선 통신업체 또는 인터넷 서비스 제공업체가 그러한 서비스를 제공할 수 있게 하는 약관에 대해 책임을 지지 않는다는 것에 동의합니다. 인터넷 서비스 제공업체 및 무선 통신업체는 Solana Mobile이 제어하지 않는 사용에 대한 비용 및 기타 수수료를 귀하에게 청구할 수 있습니다.
귀하는 장치가 제3자가 제조한 특정 하드웨어 액세서리와만 호환될 수 있으며 Solana Mobile이 그러한 제3자 하드웨어 액세서리 또는 장치와의 호환성과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않음을 이해합니다.
본 약관에 따라 장치를 반환해도 인터넷 서비스 제공업체 또는 무선 통신업체(해당하는 경우)와의 서비스 계약은 취소되지 않으므로 해당 서비스를 취소하려면 인터넷 서비스 제공업체 또는 무선 통신업체(및 기타 관련 서비스 제공업체)에 직접 문의해야 합니다.
21. 중재/분쟁 해결
이 섹션을 주의 깊게 읽으십시오.
(a) 일반. 가장 빠르고 가장 비용 효율적인 방법으로 분쟁을 해결하는 것은 우리 모두에게 이익이 됩니다. 본 약관이나 귀하가 Store에서 구매한 장치와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우(분쟁 유형에 관계없이 아래의 몇 가지 예외 사항이 적용됨) 귀하와 Solana Mobile은 구속력 있는 중재를 통해 문제를 해결하는 데 동의합니다. 중재는 법정 소송보다 형식적이지 않고 판사나 배심원 대신 중립적인 중재자를 이용하지만 중재자는 법원이 판정할 수 있는 것과 동일한 손해 및 구제책을 판정할 수 있습니다. 중재에 대한 이 합의에는 연방 중재법(“FAA”)이 적용되며 이에 따라 광범위하게 해석됩니다. 다음과 같은 예가 포함됩니다.
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본 약관과 관련되거나 Store에서 장치를 구매하는 것과 관련된 모든 분쟁
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장치의 디자인, 성능, 특징 또는 기능에 관한 모든 분쟁
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귀하의 장치 사용에 관한 모든 분쟁
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귀하의 장치에 대한 업데이트, 수정 또는 업그레이드에 관한 모든 분쟁
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장치가 보증 대상 여부와 관계없이 장치 보증 또는 장치 결함에 근거한 모든 분쟁
그리고 본 중재 합의는 다음과 같습니다.
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귀하의 분쟁이 Solana Mobile, 그 자회사, 계열사 또는 모회사를 상대로 한 것이든, 장치와 관련된 공급업체 또는 서비스 제공업체를 상대로 한 것이든, 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 후행자를 상대로 한 것이든 상관없이 적용됨
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청구의 근거가 되는 법적 이론(예: 보증 위반, 계약 위반, 태만 등)과 상관없이 적용됨
귀하의 장치와 관련된 분쟁 또는 청구의 경우, 본 중재 합의는 귀하와 Solana Mobile 간의 다른 모든 계약의 분쟁 해결에 관한 모든 조건을 대체하며 귀하의 장치와 관련된 분쟁 또는 청구와 관련한 당사자 간의 전체 계약을 포함합니다.
(b) 예외. 하지만 귀하와 Solana Mobile은 (i) 여전히 소액 청구 법정에 개별 소송을 제기할 수 있고, (ii) 여전히 연방, 주(state) 또는 지방 기관을 통해 집행 조치를 추구할 수 있으며(그러한 조치를 이용할 수 있는 경우), (iii) 지적 재산권 침해 청구를 해결하기 위해 법원에 소송을 제기해야 합니다(아래 섹션 21(k)에 명시됨). 또한 본 중재 합의의 어떠한 내용도 연방, 주(state) 또는 지역 기관에 문제를 제기하는 것을 금지하지 않습니다.
(c) 규칙. 미국중재협회(“AAA”)는 중재를 관리하고 소비자 중재 규칙(“AAA 규칙”)에 따라 이를 실행합니다. www.adr.org에서 온라인으로 AAA 규칙 및 제출 양식을 확인할 수 있습니다.
(d) 절차. 귀하와 Solana Mobile이 수행하기로 동의한 단계는 다음과 같습니다.
미국 우편 또는 Federal Express(또는 이에 상응하는 국제 우편)를 통해서나 전자 메일(상대방이 현재의 실제 주소를 제공하지 않은 경우에 한해)을 통해 상대방에게 분쟁에 대한 서면 통지를 보냅니다. 통지를 보낼 Solana Mobile의 주소는 다음과 같습니다.
Solana Mobile Legal
530 Divisadero St. PMB 722
San Francisco, CA 94117
통지에는 가능한 경우 (i) 청구하는 사람의 이름, (ii) 장치 유형(해당하는 경우), (iii) 장치의 일련 번호 및 IMEI(해당하는 경우), (iv) 장치를 활성화하는 데 사용된 이메일 주소(해당하는 경우), (v) 청구의 성격 및 근거에 대한 설명, (vi) 원하는 결과(예: 금액), (vii) 과거의 분쟁 해결 시도를 추적하기 위해 Solana Mobile에서 할당한 사례 번호(있는 경우)가 포함되어야 합니다.
각 당사자는 청구를 해결하기 위해 노력하는 데 동의하지만 통지 수령 시점으로부터 60일 이내에 해결할 수 없다면 귀하 또는 Solana Mobile이 AAA 규칙에 따라 중재 절차를 시작할 수 있습니다. 당사자들이 달리 합의하지 않는 한, 귀하의 중재 요구는 “중재 요구”라는 제목으로 본 섹션 21(d)에 명시된 Solana Mobile의 통지 수령 주소로 보내져야 합니다. Solana Mobile은 분쟁 통지에 제공된 이메일 주소로 귀하에게 중재 요구를 보낼 것입니다. 중재가 진행되는 동안 귀하 또는 Solana Mobile이 제안한 합의 금액은 중재자가 최종 결정 및 판정(있는 경우)을 내릴 때까지 중재자에게 공개되지 않을 수 있습니다. 귀하가 중재에서 이기고 중재자가 임명되기 전에 Solana Mobile이 제안한 마지막 서면 합의 금액을 초과하는 금액을 판정받은 경우, Solana Mobile은 귀하에게 (i) 중재자가 판정한 금액, (ii) 중재 절차 중에 발생한 귀하 측 변호사의 합당한 수수료를 지불합니다.
(e) 수수료 및 심리 장소. 중재를 시작하는 사람이 귀하인 경우, Solana Mobile은 귀하의 청구가 10,000달러를 초과하지 않는 한 귀하가 결제한 접수 수수료를 상환하며 이를 초과하는 경우 AAA 규칙에 따라 해당 비용을 지급할 당사자가 결정됩니다. 당사자들이 달리 동의하지 않는 한, 중재 심리는 (귀하의 선택에 따라) 샌프란시스코 카운티 또는 귀하의 현주소 카운티(또는 행정 교구)에서 열리게 됩니다. 그러나 청구 금액이 10,000달러 이하인 경우 (i) 서류에만 기반하거나, (ii) 전화 심리를 통해 중재 수행 여부를 결정할 수 있습니다. 중재자가 귀하의 청구 내용 또는 귀하가 요청한 구제책이 사소하거나 부적절한 목적으로 제기된 것이라고 판단하는 경우 당사는 AAA 규칙을 사용하여 접수, 행정 및 중재자 수수료를 부담할 책임이 귀하나 Solana Mobile 중 누구에게 있는지 판단합니다.
(f) 집단 소송 금지. 중재에 동의함으로써 법적으로 허용되는 최대한의 범위 내에서 각 당사자는 본 약관 및/또는 귀하의 장치와 관련된 청구를 집단 소송이 아닌 개인 자격으로만 제기할 수 있습니다. 또한 법적으로 허용되는 최대한의 범위 내에서 중재자는 청구를 집단 소송으로 통합할 수 없습니다. 중재자는 다른 Solana Mobile 고객이나 사용자에게 영향을 미치는 구제책이 아니라 귀하의 개별 청구에 의해 보증되는 구제를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 구제를 원하는 개별 당사자인 귀하에게 유리한 금지명령구제를 판정할 수 있습니다. 그러나 법원이 관련 법률이 구제 또는 구제책(예: 선언적 구제 또는 금지명령구제)에 대한 특정 청구에 대해 이 섹션의 제한 사항을 집행하는 것을 배제한다고 결정하는 경우 해당 청구 또는 구제책(해당 청구 또는 구제책만)은 중재에서 분리되어 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티에 위치한 주|(state) 또는 연방 법원에 제기되어야 하며, 나머지 청구 및 구제책(예: 개인 손해 또는 배상)은 여전히 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.
(g) 집행 가능성. 분쟁의 모든 문제는 중재자가 결정해야 합니다. 단, 본 중재 합의의 범위 및 집행 가능성, 분쟁 중재 가능 여부 또는 본 중재 합의의 해석에 관한 문제는 법원만이 결정할 수 있습니다. 섹션 21(f)에 제공된 경우를 제외하고 본 중재 합의의 조항이 집행 불가능한 것으로 확인되는 경우 해당 조항은 분리되며 본 중재 합의의 나머지 부분은 여전히 전적으로 유효합니다. 어떤 이유로든 본 중재 합의 전체가 집행 불가능한 것으로 판명되면 해당 합의는 적용되지 않으며 귀하와 Solana Mobile은 섹션 21(k)에 명시된 대로 주(state) 또는 연방 법원에서 분쟁을 해결하는 데 동의합니다. 중재 판정에 대한 판결은 관할권이 있는 모든 법원에서 내릴 수 있습니다.
(h) 기밀성. 중재자는 법에서 인정하는 모든 증거 특권을 존중하고 당사자의 영업 비밀 또는 기밀 정보를 보호하기 위해 적절한 명령을 내려야 합니다. 중재와 관련하여 당사자 간에 교환한 모든 정보에 대해 당사는 당사자의 영업 비밀 또는 독점 비즈니스 정보를 기밀로 유지하고 공개로부터 법적으로 보호되는 기타 모든 정보(예: 개인 고객 정보)의 기밀성을 보호하는 데 동의합니다. 하지만 각 당사자는 이러한 문제를 각각의 회계사, 감사 및 보험 공급자에 극비로 공개할 수 있습니다.
(i) 반품. 귀하는 본 중재 합의에 동의하지 않는 경우 당사의 반품 정책에 따라 귀하의 장치를 반품할 권리가 있습니다. 장치를 반품하기로 결정한 경우 반품 정책에 명시된 관련 반품 기간 이내 등(해당 법률에서 더 긴 기간을 요구하지 않는 한), 반품 정책에 따라 장치를 반환해야 합니다.
(j) 본 중재 합의에 대한 향후 변경 사항. Solana Mobile이 본 중재 합의를 변경하는 경우(Solana Mobile의 통지 주소 변경 제외) 귀하는 변경 시점으로부터 30일 이내에 섹션 21(d)에 명시된 절차를 통해 Solana Mobile에 통보하여 해당 변경 사항을 거부할 수 있습니다. 향후 변경 사항을 거부함으로써 귀하는 귀하가 수락한 중재 합의의 마지막 버전 언어에 따라 당사 간의 분쟁을 중재하는 데 동의하는 것입니다.
(k) 중재 불가 분쟁에 대한 준거법 및 사법 포럼. 본 약관에는 법률 원칙의 충돌과 관계없이 FAA 및 (FAA의 실질적 및 절차적 조항과 상충하지 않는 범위 내에서만) 캘리포니아 주법이 적용됩니다. 중재자는 귀하가 당사자가 아닌 Solana Mobile과 관련된 다른 중재 판결에 구속되지 않습니다. 구속력 있는 중재를 통해 해결해야 하는 청구 외에(또는 소액 청구 법원에 제기될 수 있는 청구) 본 약관 또는 귀하의 장치와 관련된 모든 분쟁(예: 섹션 21(b)(iii)에 따른 지적 재산권 침해 청구 또는 섹션 21(g)에 따라 본 중재 합의 전체가 법원에서 시행할 수 없는 것으로 판명되는 경우)은 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티의 연방 또는 주(state) 법원에서 독점적으로 소송을 제기하며 당사자들은 해당 법원의 인적 및 배타적 관할권에 동의합니다.
22. 준거법 및 관할 법원
본 약관 및 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 캘리포니아 주법에 따라 규율되고 해석되며 집행됩니다. 중재 대상이 아닌 당사자 간의 모든 분쟁은 캘리포니아주의 연방 또는 주(state) 법원에서 해결됩니다.
23. 약관 변경
귀하가 장치를 주문할 때 유효한 약관이 해당 주문과 장치에 적용됩니다. Solana Mobile은 때때로 본 약관을 변경할 수 있는 권리를 보유하며 이러한 변경 사항은 향후 주문에 적용됩니다.