Privacybeleid van Solana Mobile

Laatst bijgewerkt: juni 2022

Dit privacybeleid ('Privacybeleid') legt uit hoe Solana Mobile Inc. ('Solana Mobile', 'ons', 'onze', 'wij' of 'we') informatie over u verzamelt, gebruikt en bekendmaakt. Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer u www.solanamobile.com (de 'Website') gebruikt, contact opneemt met onze klantenservice, met ons communiceert op sociale media of anderszins met ons in contact komt.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan dit beleid bij te werken en in sommige gevallen brengen we u ook op een andere manier op de hoogte (wij plaatsen bijvoorbeeld een verklaring op onze website of sturen u een bericht). We raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van onze informatiepraktijken en de keuzes die u hebt.

INHOUD

  • Verzameling van gegevens

  • Gebruik van gegevens

  • Delen van gegevens

  • Analyse

  • Doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten en andere landen

  • Uw keuzes

  • Uw privacyrechten in Californië

  • Aanvullende bekendmakingen voor personen in Europa

  • Contact

VERZAMELING VAN GEGEVENS

De gegevens die u aan ons verstrekt

We verzamelen gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. U deelt bijvoorbeeld rechtstreeks gegevens met ons wanneer u een formulier invult, een aankoop doet, met ons communiceert via externe platforms, deelneemt aan een wedstrijd of promotie, klantenondersteuning aanvraagt of op een andere manier met ons communiceert. De soorten persoonsgegevens die we kunnen verzamelen, omvatten uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcard- en andere betalingsinformatie, en alle andere gegevens die u wilt verstrekken.

Gegevens die we automatisch verzamelen wanneer u met ons communiceert

Wanneer u onze website bezoekt of gebruikt of op een andere manier zaken met ons doet, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, waaronder:

  • Transactiegegevens: wanneer u een aankoop doet of retourneert, zullen wij

gegevens verzamelen over de transactie, zoals productgegevens, aankoopprijs en de datum en locatie van de transactie.

  • Apparaat- en gebruiksgegevens: we verzamelen gegevens over hoe u

toegang neemt tot onze website, inclusief gegevens over het apparaat en het netwerk dat u gebruikt, zoals uw hardwaremodel, versie van het besturingssysteem, mobiel netwerk, IP-adres, unieke apparaat-ID's, browsertype en appversie. We verzamelen ook gegevens over uw activiteit op onze website, zoals toegangstijden, bekeken pagina's, aangeklikte links en de pagina die u bezocht voordat u naar onze website navigeerde.

  • Locatiegegevens: in overeenstemming met de toestemmingen op uw apparaat kunnen wij

gegevens verzamelen over de precieze locatie van uw apparaat. U kunt de verzameling van uw precieze locatiegegevens op elk moment stoppen (zie het gedeelte 'Uw keuzes' hieronder voor meer informatie).

  • Gegevens verzameld door cookies en vergelijkbare volgtechnologieën:

Wij (en onze dienstverleners) gebruiken volgtechnologieën, zoals cookies en webbakens, om gegevens over u te verzamelen. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw harde schijf of in het apparaatgeheugen worden opgeslagen waarmee wij onze website en uw ervaring kunnen verbeteren, kunnen zien welke onderdelen en functies van onze website populair zijn en kunnen wij bezoeken tellen. Webbakens (ook bekend als 'pixeltags' of 'clear GIF's') zijn elektronische afbeeldingen die we op onze website en in onze e-mails gebruiken om cookies te leveren, bezoeken te tellen en inzicht te krijgen in het gebruik en de effectiviteit van campagnes. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, gaat u naar het gedeelte Uw keuzes hieronder.

Gegevens die we verzamelen van andere bronnen

We verkrijgen gegevens van externe bronnen. We kunnen bijvoorbeeld gegevens over u verzamelen van identiteitsverificatiediensten, aanbieders van gegevensanalyse en aanbieders van mailinglijsten (indien van toepassing).

GEBRUIK VAN GEGEVENS

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om:

  • Onze producten en diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren;

  • Transacties te verwerken en u gerelateerde informatie te sturen, inclusief

bevestigingen, kwitanties, facturen, klantervaringsonderzoeken en terugroepacties;

  • Uw ervaring op onze website te personaliseren en te verbeteren;

  • U technische mededelingen, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuning en

administratieve berichten te sturen;

  • Te reageren op uw opmerkingen en vragen en klantenservice te leveren;

  • Met u te communiceren over producten, diensten en evenementen aangeboden door

Solana Mobile en anderen en nieuws en informatie te bieden waarvan wij denken dat die u zullen interesseren (zie het gedeelte 'Uw keuzes' hieronder voor informatie over hoe u zich op elk gewenst moment kunt afmelden voor deze communicatie);

  • Trends, gebruik en activiteiten in verband met

onze website te bewaken en te analyseren;

  • Wedstrijden, sweepstakes en promoties te faciliteren en

inzendingen en beloningen te verwerken en te bezorgen;

  • Beveiligingsincidenten en andere kwaadwillige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten

te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen en de rechten en eigendommen van Solana Mobile en anderen te beschermen;

  • Te debuggen om fouten op onze website te identificeren en te herstellen;

  • Te voldoen aan onze wettelijke en financiële verplichtingen; en

  • Elk ander doel na te streven dat aan u is beschreven op het moment dat de

gegevens worden verzameld.

DELEN VAN GEGEVENS

We delen persoonsgegevens in de volgende omstandigheden of zoals anderszins beschreven in dit beleid:

  • We delen persoonsgegevens met leveranciers, dienstverleners en

consultants die toegang nodig hebben tot persoonsgegevens om diensten voor ons uit te voeren, zoals bedrijven die ons helpen met webhosting, verzending en levering, betalingsverwerking, fraudepreventie, klantenservice en marketing en reclame.

  • We kunnen persoonsgegevens bekendmaken als we van mening zijn dat die bekendmaking

in overeenstemming is met of vereist is door toepasselijke wetten of juridische procedures, inclusief rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

  • We kunnen persoonsgegevens delen als we denken dat uw acties

niet in overeenstemming zijn met onze gebruikersovereenkomsten of ons beleid, als we van mening zijn dat u de wet hebt overtreden, of als we van mening zijn dat het nodig is om de rechten, eigendommen en veiligheid van Solana, onze gebruikers, het publiek of anderen te beschermen.

  • We delen persoonsgegevens met onze advocaten en andere

professionele adviseurs om waar nodig advies te verkrijgen of anderszins onze zakelijke belangen te beschermen en te beheren.

  • We kunnen persoonsgegevens delen in verband met, of tijdens

onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van alle of een deel van ons bedrijf door een ander bedrijf.

  • We delen persoonsgegevens met uw toestemming of op uw

aanwijzing.

We delen ook geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens die redelijkerwijs niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren.

ANALYSE

We staan anderen toe om namens ons analysediensten te leveren op internet en in mobiele apps. Deze entiteiten kunnen cookies, webbakens, apparaat-ID's en andere technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze website en andere websites en applicaties, waaronder uw IP-adres, webbrowser, mobiele netwerkinformatie, bekeken pagina's, op pagina's of in mobiele apps doorgebrachte tijd, links waarop is geklikt en conversie-informatie. Deze informatie kan door Solana Mobile en anderen worden gebruikt om onder andere gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen en uw online activiteiten beter te begrijpen.

DOORGIFTE VAN GEGEVENS NAAR DE VERENIGDE STATEN EN ANDERE LANDEN

Solana Mobile is actief in en betrekt dienstverleners in verschillende rechtsgebieden. Daarom kunnen wij en onze dienstverleners uw persoonsgegevens doorgeven naar, of bewaren of openen in rechtsgebieden die mogelijk geen niveaus van gegevensbescherming bieden die gelijkwaardig zijn aan die van uw eigen rechtsgebied. We zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens een passend beschermingsniveau krijgt in de rechtsgebieden waarin we deze verwerken.

UW KEUZES

Cookies

De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u wilt, kunt u meestal uw browserinstellingen aanpassen om browsercookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of weigeren van cookies de beschikbaarheid en functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Communicatievoorkeuren

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van nieuwsbrieven van Solana door de instructies in die berichten te volgen.

UW PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË

De California Consumer Privacy Act of 'CCPA' (Cal. BW § 1798.100 en verder) geeft consumenten die in Californië wonen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Als u een inwoner van Californië bent, is dit gedeelte op u van toepassing.

California Consumer Privacy Act

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens verzameld: identificatoren, financiële gegevens, biometrische gegevens, gegevens over internet- of elektrische netwerkactiviteit en geolocatiegegevens. Voor meer informatie over de precieze gegevenspunten die we verzamelen en de bronnencategorieën van dergelijke verzameling, zie het gedeelte 'Verzameling van gegevens' hierboven. We verzamelen persoonsgegevens voor de zakelijke en commerciële doeleinden die worden beschreven in het gedeelte 'Gebruik van gegevens' hierboven. In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden bekendgemaakt aan de volgende categorieën ontvangers:

Categorie van persoonsgegevens

  • Financiële gegevens

Categorieën van ontvangers

  • Betalingsprovider

  • Externe logistieke dienstverleners

Solana Mobile verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Behoudens bepaalde beperkingen, hebt u het recht om (1) te verzoeken om meer te weten over de categorieën en specifieke stukken persoonsgegevens die we verzamelen, gebruiken en bekendmaken, (2) te verzoeken om de wissing van uw persoonsgegevens, en (3) niet gediscrimineerd te worden voor het uitoefenen van deze rechten. U kunt deze verzoeken indienen door contact met ons op te nemen via legal@solanamobile.com. We zullen uw verzoek verifiëren door u te vragen informatie te verstrekken over uw recente omgang met ons. We zullen u niet discrimineren als u uw rechten krachtens de CCPA uitoefent.

AANVULLENDE BEKENDMAKINGEN VOOR PERSONEN IN EUROPA

Als u zich in de Europese Economische Ruimte ('EER'), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, hebt u bepaalde rechten en bescherming krachtens de wet met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, en dit gedeelte is op u van toepassing.

Rechtsgrond voor de verwerking

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij dit doen op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Om onze verantwoordelijkheden op grond van ons contract met u na te komen (bijv.

het verwerken van betalingen voor en het leveren van de door u gevraagde producten en diensten).

  • Wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het verwerken van uw persoonsgegevens

om ons bedrijf te runnen of onze belangen te beschermen (bijv. om onze producten en diensten aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren, gegevensanalyses uit te voeren en met u te communiceren).

  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. om een dossier bij te houden van

uw toestemmingen en bij te houden wie zich heeft afgemeld voor communicatie).

  • Wanneer we uw toestemming hebben om dit te doen (bijv. wanneer u ervoor kiest om

berichten van ons te ontvangen). Wanneer toestemming de rechtsgrond is voor onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.

Bewaring van gegevens

We bewaren andere persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden uit te voeren waarvoor we deze oorspronkelijk hebben verzameld en voor andere gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, inclusief om te voldoen aan onze wettelijke, regelgevende of andere nalevingsverplichtingen.

Verzoeken van betrokkenen

Behoudens bepaalde beperkingen, hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we over u hebben en om uw gegevens in een draagbaar formaat te ontvangen, het recht om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd of gewist, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, of verzoeken dat we bepaalde verwerking beperken. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via legal@solanamobile.com.

Vragen of klachten

Als u zich zorgen maakt over onze verwerking van persoonsgegevens die we niet kunnen wegnemen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in uw woonplaats. De contactgegevens van uw Gegevensbeschermingsautoriteit vindt u via onderstaande links:

Voor personen in de EER: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_nl

Voor personen in het VK: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Voor personen in Zwitserland: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

CONTACT

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via legal@solanamobile.com.