SOLANA MOBILE 一 (1) 年有限保证

适用于 SAGA 品牌产品

本有限保证赋予您特定的法律权利，此外，您可能还享有因州（或国家/地区或省）而异的其他权利。除非法律允许，否则 SOLANA MOBILE 不会排除、限制或暂停您可能拥有的其他权利。为充分了解您的权利，您应该查阅您所在国家/地区、省或州的法律。

在法律允许的范围内，本保证和规定的救济具有排他性，并取代所有其他保证、救济和条件，无论是口头、书面、法定、明示还是默示的。除本有限保证中包含的明示保证外，在法律允许的范围内，SOLANA MOBILE 排除所有法定和默示保证，包括但不限于对适销性和特定用途适用性的保证，以及针对隐藏或潜在缺陷的保证。在不能排除此类保证的情况下，SOLANA MOBILE 将此类保证的持续时间限制为本明示保证的持续时间，并将此类保证的救济限制为下文所述的维修、更换或退款服务，具体由 SOLANA MOBILE 选择。某些州（国家/地区和省）不允许限制默示保证（或条件）的持续时间，在这种情况下上述限制可能不适用于您。

本有限保证涵盖哪些内容？

Solana Mobile Inc. (“Solana Mobile”) 保证，在按照 Solana Mobile 的用户手册、技术规范和其他 Saga 产品发布的指南使用时，原始包装中包含的新 Saga 品牌硬件产品和 Saga 品牌配件（均称为**“Saga 产品”）不会出现材料和工艺缺陷，有效期为自最终用户购买者的原始零售购买之日起一 (1) 年（“保证期**”）。我们可能会自行决定更改此有限保证的可用性，但任何更改均不具有追溯力。

本有限保证不涵盖哪些内容？

本有限保证不适用于任何非 Saga 品牌的硬件产品或任何软件，即使他们与 Saga 产品一起包装或出售。Solana Mobile 以外的制造商、供应商或发行商可能会向您提供他们自己的保证——请与他们联系以获取更多信息。Solana Mobile 分发的带有或不带有 Saga 品牌的软件不在本有限保证范围内。请参阅软件随附的许可协议，详细了解您在使用软件时享有的权利。Solana Mobile 不保证 Saga 产品的运行不会中断或没有错误。Solana Mobile 对因未遵循与 Saga 产品使用相关的说明而造成的损害概不负责。

本有限保证也不适用于：(a) 耗材，例如电池或保护涂层，其会随着时间的推移而劣化，除非是由于材料或工艺缺陷而导致的；(b) 外观损坏，包括但不限于端口上的划痕、凹痕和塑料破损，除非是由于材料或工艺缺陷而导致的；(c) 因与不符合 Solana Mobile 产品规格的第三方组件或产品一起使用而造成的损坏（Saga 产品的产品规格可在 store.solanamobile.com 上找到）；(d) 因事故、滥用、误用、疏忽、火灾、地震或其他外部原因造成的损坏；(e) 因不按照用户手册、技术规范或其他 Saga 产品发布的指南操作 Saga 产品而造成的损坏；(f) 由 Solana Mobile 授权代表以外的任何人提供的服务（包括升级和扩展）造成的损坏；(g) 未经 Solana Mobile 书面许可进行修改以改变功能或能力的 Saga 产品；(h) 因正常磨损或因 Saga 产品的正常老化而造成的损坏；(i) 任何序列号已移除或损坏的 Saga 产品；(j) 如果 Solana Mobile 从相关公共机构收到产品被盗信息，或者如果您无法停用密码启用的安全措施或其他旨在防止未经授权访问 Saga 产品的安全措施，并且您无法以任何方式证明您是产品的授权用户（例如，出示购买凭证）的情况。在当地法律允许的范围内，出于安全和防止欺诈的目的，Solana Mobile 可能会向此类政府当局或注册机构提供来自 Saga 产品的硬件标识符信息。

此外，此有限保证仅提供给最初购买 Saga 产品的最终用户。本有限保证不适用于 Saga 产品的任何后续所有者或其他受让人。此外，保证服务仅在最初销售 Saga 产品的国家/地区提供。响应时间可能因国家/地区而异。

根据本有限保证，您享受哪些救济？

如果在保证期内出现本有限保证涵盖的缺陷，并且您按照 Solana Mobile 的指示退回您的 Saga 产品，Solana Mobile 将选择 (i) 使用新零件或翻新零件维修您的 Saga 产品，(ii) 用新的或翻新的 Saga 产品更换您的 Saga 产品，其功能至少与您的相同，或 (iii) 接受您退回的 Saga 产品，并向您退回您为 Saga 产品支付的购买价格。如果我们选择维修或更换有缺陷的产品，我们还将支付运费和手续费，以便将维修或更换的产品退还给您。更换下来的所有退回产品和零件将成为 Solana Mobile 的财产。本有限保证中的任何内容都不会减少或以其他方式影响您对您的 Saga 产品享有的法定权利。

您如何获得保证服务？

要获得保证服务，请访问 www.solanamobile.com/warranty。提供所要求的信息，并按照 www.solanamobile.com/warranty 上的说明确定您的 Saga 产品是否需要保证服务，如果需要，请邮寄您的 Saga 产品以获得保证服务。因未遵循任何说明而导致产品或部件丢失或损坏的，由您承担责任。

在保证服务期间，存储介质的内容可能会被删除和/或重新格式化。SOLANA MOBILE 及其授权代理人不对存储介质、SEED VAULT 或所维修的 SAGA 产品的任何其他部件中包含的软件程序、数据或其他信息的任何丢失、恢复或损坏负责。

您有责任备份和/或传输所有现有数据、软件和程序，并在接受服务之前擦除所有现有数据。

责任限制

除非本有限保证中另有规定，并且在法律允许的最大范围内，SOLANA MOBILE 不对因违反保证或条件或依据任何其他法律理论而导致的间接、特殊、附带或后果性损害负责，上述损害包括但不限于使用权的丧失；收入损失；实际或预期利润损失（包括合同利润损失）；金钱使用的损失；预期节省的损失；业务损失；机会损失；商誉损失；声誉损失；数据丢失、损坏、泄露或破坏；或无论如何引起的任何间接或后果性损失或损害，包括因更换设备和财产；恢复、编程或复制存储在 SAGA 产品中或与 SAGA 产品一起使用的任何程序或数据的任何成本；或未能维护存储在 SAGA 产品中的信息的机密性。

上述救济是您的唯一和排他性的救济，并且是我们对任何违反本有限保证的行为承担的全部责任。在任何情况下，我们的责任都不应超过您为有缺陷的 SAGA 产品支付的实际金额。

上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔，或因故意和重大过失行为和/或不作为而产生的任何法定责任。

SOLANA MOBILE 否认其将能够修复或更换本有限保证下的任何 SAGA 产品而不会对其中存储的信息造成风险或丢失的任何陈述。

某些州（国家/地区和省）不允许排除或限制间接或后果性损害赔偿，因此上述限制或排除条款可能不适用于您。

一般规定

任何 Solana Mobile 经销商、代理人或员工均无权对本有限保证进行任何修改、扩展或补充。如果任何条款被认定为非法或不可执行，其余条款的合法性或可执行性不受影响或削弱。Solana Mobile 或其权利继承人是本有限保证的保证人。

联系我们

如果您对本有限保证有任何问题或疑虑，请访问 www.solanamobile.com/warranty 或通过 support@solanamobile.com 联系我们。我们很愿意为您提供帮助。