شروط الخدمة

شروط الخدمة

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية مع الاحتفاظ بنسخة منها لتيسير رجوعك إليها لاحقًا. يُرجى أيضًا ملاحظة إمكانية وجود بعض الشروط أو الأحكام المحددة التي تسري عليك كمستخدم في ولاية قضائية معينة، على النحو المفصل أدناه.

يُرجى الرجوع إلى "سياسة الخصوصية" المعمول بها لدينا، والمتوافرة عبر الرابط الإلكتروني، للاطلاع على كيفية قيامنا بجمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها ومشاركتها أو معالجتها بأي طريقة أخرى.

الاتفاق على الشروط

تعد "اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي" و"شروط الخدمة" هذه (المُشار إليها أدناه باسم "الاتفاقية" أو "الشروط") عقدًا ملزمًا بينك، بصفتك المستخدم أو زائر الموقع، سواء بصفة شخصية أو نيابةً عن أي كيان (يُشار إليه باسم "المستخدم" أو بالضمير "أنت" ومشتقاته)، وبين شركة Solana Mobile Inc. (يُشار إليها بشركة سولانا موبايل أو الضمير "نحن" ومشتقاته) فيما يتعلق باستخدام خدمات شركة سولانا موبايل (يُشار إليها باسم "الخدمة")، بما في ذلك موقع www.solanamobile.com الإلكتروني، فضلاً عن أي نموذج وسائط آخر أو قناة وسائط أخرى أو موقع ويب آخر للمحمول له علاقة به أو مرتبطًا أو متصلاً به، (والمُشار إليهم مجتمعين باسم "الموقع"). في الوقت الراهن، تقوم شركة سولانا موبايل بصيانة وتشغيل موقع www.solanamobile.com الإلكتروني كبوابة إلكترونية لعرض الأخبار والمعلومات والتحديثات المتعلقة بشركة سولانا موبايل ومنتجاتها.

يعد وصولك للخدمة أو استخدامها موافقةً منك على أنك قد قرأت الاتفاقية وفهمتها ووافقت عليها. وفي حالة عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام الخدمة أو الموقع.

الشروط والأحكام التكميلية أو المستندات التي قد يتم نشرها على الموقع من وقت لآخر مدرجة بموجب هذه الوثيقة صراحةً هنا بالإشارة إليها. ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في إدخال أي تغييرات أو تعديلات على هذه الاتفاقية في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" للاتفاقية، وهذا تنازل منك عن أي حق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير من هذا القبيل. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الاتفاقية بشكل دوري لتبقى مطلعًا على آخر التحديثات. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ نشر الاتفاقية المنقحة يجعلك ملزمًا بما طرأ عليها من تغييرات، وهو إقرار منك باطلاعك على هذه التغييرات وقبولها.

المعلومات المتوافرة على الموقع غير مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو أي بلد يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو من شأنه أن يُخضعنا لأي شرط تسجيل داخل هذه الولاية القضائية أو داخل هذا البلد. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الموقع من أماكن أخرى إنما يفعلون ذلك بمبادرة منهم وهم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وللحد الذي تكون فيه القوانين قابلة للتطبيق.

الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وباستخدام الموقع والخدمة، فأنت تقر أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو يكون وصولك للخدمة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي، وأنه يمكنك قانونًا إبرام العقد. إذا كنت أحد الوالدين أو وصيًا قانونيًا على مستخدم يقل عمره عن 18 عامًا (أو سن الرُّشد القانوني)، فأنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن تصرفات أو أخطاء هذا المستخدم فيما يتعلق بالخدمة. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شخص أو كيان آخر، (أ) فإن جميع الإشارات إلى الضمير "أنت" في جميع أجزاء الاتفاقية تشمل ذلك الشخص أو الكيان، (ب) وتقر بأنك مخول بقبول هذه الشروط نيابةً عن هذا الشخص أو الكيان، (ج) وفي حالة انتهاكك أنت أو هذا الشخص أو الكيان لهذه الشروط، يوافق هذا الشخص أو الكيان على تحمل المسؤولية تجاهنا.

يُرجى ملاحظة أن: قسم "تسوية المنازعات" في هذه الاتفاقية يتضمن بند تحكيم يشترط التحكيم في المنازعات على أساس فردي، ويحظر الدعاوى الجماعية. يوضح هذا البند كيفية تسوية المنازعات بينك وبين شركة سولانا موبايل. وقبولك لهذه الاتفاقية يعد موافقة منك على الالتزام بشرط التحكيم هذا. لذلك يُرجى قراءة هذا البند بعناية.

نطاق الترخيص للمستخدمين

الخدمة مرخصة لك وليست مباعة لاستخدامها فقط بموجب شروط هذه الاتفاقية، مع مراعاة امتثالك الكامل والمستمر لشروط الاتفاقية وأحكامها. وتمنحك شركة سولانا موبايل بموجب هذه الوثيقة ترخيصًا شخصيًا محدودًا قابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل للغير للوصول إلى الخدمة واستخدامها فقط لأغراضك الخاصة.

لا يجوز لك تعديل الخدمة أو تغييرها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها. ولا يجوز لك تأجير الخدمة أو استأجرها أو إقراضها أو بيعها أو إعادة توزيعها أو ترخيصها من الباطن مباشرةً. كما لا يجوز لك نسخ أي جزء من الخدمة أو فك تجميعها أو عكس هندستها أو تفكيكها أو محاولة اشتقاق كود المصدر منها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء منها (باستثناء وبقدر ما يكون أي قيد سبق ذكره محظورًا بموجب القانون المعمول به)، كما لا يجوز محاولة تعطيل أو التحايل على أي إجراء أمني أو تقني آخر مصمم لحماية الخدمة أو أي محتوى متاح من خلال الخدمة. وفي حالة انتهاكك لقيود الترخيص هذه، أو تجاوزك بأي طريقة أخرى لنطاق التراخيص الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية، فقد تكون عرضة للمقاضاة والمطالبة بتعويضات الأضرار، فضلاً عن تحملك المسؤولية عن انتهاك حقوق المِلكيَّة الفكرية، ومنعك من الوصول إلى الخدمة.

دون تقييد أي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية، فإننا نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ودون الحاجة إلى توجيه أي إشعار مسبق أو تحملنا لأي مسؤولية، في منع أي شخص من الوصول للخدمة واستخدامها (بما في ذلك حظر عنوانين IP معينة) لأي سبب من الأسباب أو دون إبداء أي أسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك أي إقرار أو ضمان أو تعهد مما ورد في هذه الاتفاقية أو في أي قانون أو لائحة معمول بهما. كما يجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، إنهاء استخدامك أو مشاركتك في الموقع في أي وقت دون سابق إنذار. وإذا قمنا بإنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع لأي سبب من الأسباب، يحظر عليك محاولة الوصول إلى الموقع باسمك، أو باسم مزيف أو مستعار، أو باسم أي طرف ثالث، حتى وإن كنت تتصرف نيابةً عن ذلك الطرف الثالث. وبالإضافة إلى إنهاء وصولك أو تعليقه، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، السعي للحصول على تعويضات مدنية وجنائية وزجرية.

الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها لأي غرض آخر بخلاف ذلك الغرض الذي نتيح الخدمة من أجله. لا يجوز استخدام الخدمة فيما يتعلق بأي مساعٍ تجارية باستثناء تلك التي يتم اعتمادها أو الموافقة عليها من جانبنا.

بصفتك مستخدمًا للخدمة، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

استرجاع البيانات أو أي محتوى آخر من الخدمة بشكل منهجي للقيام بشكل مباشر أو غير مباشر بإنشاء أو تجميع مجلد أو مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل بيانات دون إذن كتابي منا.

الإقدام على أي استخدام غير مصرح به للخدمة، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بوسائل إلكترونية أو غير إلكترونية بغرض توجيه رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، أو إنشاء حسابات مستخدمين بواسطة وسائل آلية أو تحت ادعاءات زائفة.

التحايل على ميزات الخدمة المتعلقة بالأمان أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي طريقة أخرى، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام الخدمة و/أو المحتوى الذي تشتمل عليه الخدمة.

الاشتراك في أي استخدام غير مصرح به للإطارات في الموقع أو إنشاء روابط بالموقع.

تضليلنا أو خداعنا أو الاحتيال علينا وكذلك تضليل المستخدمين الآخرين وخداعهم والاحتيال عليهم، وخصوصًا لمحاولة للاطلاع على معلومات حساب حساسة مثل كلمات مرور المستخدمين.

استخدام خدمات الدعم لدينا على نحو غير لائق أو تقديم بلاغات كاذبة عن سوء معاملة أو سوء سلوك.

الاشتراك في أي استخدام آلي للنظام، كاستخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي أدوات تنقيب عن البيانات أو أي أدوات روبوت لجمع البيانات أو أي أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها.

التدخل في عمل الموقع أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بالموقع أو تعطيلها أو إنشاء عبء لا داعي له عليها.

محاولة انتحال شخصية مستخدم آخر أو شخص آخر.

استغلال أي معلومات يتم الحصول عليها من الموقع في مضايقة أي شخص آخر أو الإساءة إليه أو إلحاق الضرر به.

استخدام الخدمة كجزء من أي محاولة للتنافس معنا أو خلافًا لذلك استخدام الخدمة و/أو المحتوى في أي مسعى أو مشروع تجاري مدر للدخل.

فك شفرة أي من البرمجيات التي تشكل أو تمثل جزءًا من الموقع بأي شكل من الأشكال أو فك تجميعها أو تفكيكها أو عكس هندستها.

مضايقة أي من موظفينا أو وكلائنا المشتركين في تقديم أي جزء من الخدمة لك أو إزعاجهم أو إرهابهم أو تهديدهم.

محاولة تجاوز أي من إجراءات الموقع المصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع أو أي جزء من الموقع.

حذف حقوق التأليف والنشر أو أي إشعار لحقوق الملكية الأخرى من أي محتوى.

نسخ أو تعديل برمجيات الموقع بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر أكواد Flash، أو PHP، أو HTML، أو JavaScript، أو أي كود آخر.

رفع أو نقل (أو محاولة رفع أو نقل) أية فيروسات أو أكواد حصان طروادة الخبيثة أو أي مواد أخرى تشمل الاستخدام المفرط للأحرف الاستهلالية الكبيرة ورسائل البريد العشوائي (النشر المستمر للنص المتكرر)، مما يتداخل مع استخدام أي طرف للخدمة وتمتعه بها دون انقطاع، أو يتداخل مع استخدام الخدمة أو ميزاتها أو وظائفها أو تشغيلها أو صيانتها، أو يتسبب في إلحاق أي تعديل أو إضعاف أو تعطيل أو تغيير بأي منهم.

رفع أو نقل (أو محاولة رفع أو نقل) أي مادة تعمل كآلية كامنة أو نشطة لجمع أو نقل المعلومات، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات كواشف المستخدم الرسومية ("gifs")، أو علامات بيكسل التتبع قياس "1×1"، أو متتبعات المستخدم (web bugs)، أو ملفات تعريف الارتباط، أو أي أدوات مماثلة أخرى (فيما يشار إليه أحيانًا باسم "برمجيات التجسس" أو "آليات جمع البيانات الكامنة (pcms)").

باستثناء ما قد يكون نتيجة استخدام محرك بحث قياسي أو متصفح إنترنت قياسي، الإقدام على استخدام أو تشغيل أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، أي أداة بحث عنكبوتي أو أداة روبوت لجمع البيانات أو أداة غش أو أداة مسح أو أداة قراءة غير متصلة بالإنترنت مما يصل إلى الموقع، أو استخدام أو تشغيل أي برنامج نصي غير مصرح به أو أي برنامج آخر غير مصرح به.

التقليل من قدرنا، أو تشويه سمعتنا، أو توزيع خطاب يحض على الكراهية/ محتوى فاضح، أو القيام بأي طريقة أخرى بما نرى أنه يُلحق الضرر بنا و/أو بالخدمة و/أو بالمستخدمين الآخرين للخدمة.

نسخ كل ما نقدمه من خدمة أو أجزاء منها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو تنفيذها علنًا أو عرضها علنًا، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً من قبلنا أو من قِبل المرخصين لدينا.

تعديل ما نقدمه من خدمة، أو إزالة أي إشعارات أو علامات خاصة بحقوق الملكية، أو إنشاء أي أعمال مشتقة استنادًا إلى ما نقدمه من خدمة.

انتهاك أي براءة اختراع، أو علامة تجارية، أو سر تجاري، أو حقوق تأليف ونشر، أو أي حق مِلكيَّة فكرية أو حق تملك آخر مما يعود إلى شركة سولانا موبايل أو إلى أي طرف ثالث.

استخدام الخدمة بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.

إدارة الموقع

نحن نحتفظ بالحق فيما يلي دون الالتزام به: (1) مراقبة الموقع لرصد أي انتهاكات لهذه الاتفاقية؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص يقدِم، وفق تقديرنا المطلق، على انتهاك القانون أو هذه الاتفاقية، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ سلطات إنفاذ القانون عن مثل هذا المستخدم؛ (3) القيام، وفقًا لتقديرنا المطلق، ودون أي قيد أو مسؤولية أو الحاجة لأي إشعار مسبق، بإزالة جميع الملفات والمحتويات الزائدة في الحجم أو التي تمثل عبئًا بأي شكل من الأشكال على أنظمتنا من الموقع، أو خلافًا لذلك، تعطيل جميع مثل هذه الملفات والمحتويات؛ (4) إدارة الموقع خلافًا لذلك بطريقة مصممة لحماية ما لنا من حقوق وممتلكات وتيسير الأداء الوظيفي السليم للموقع.

العلامات التجارية

"سولانا موبايل"، وشعاراتنا الرسومية، وأسماء منتجاتنا وخدماتنا، وشعاراتنا الكتابية، ومظهر وطابع الخدمة هي علامات تجارية لشركة سولانا موبايل ولا يجوز نسخها أو تقليدها أو استخدامها، سواء بشكل كلي أو جزئي، دون إذن كتابي مسبق منا. أما خلاف ذلك من علامات تجارية، أو علامات تجارية مسجلة أو أسماء منتجات أو أسماء شركات أو شعارات رسومية، مما يرد ذكره على "الخدمة" فهي جميعًا ملك لأصحابها المعنيين. والإشارة إلى أي منتجات أو خدمات أو عمليات أو أي معلومات أخرى بالاسم التجاري أو العلامة التجارية أو الجهة المصنعة أو المورِّد لا يشكل أو يعني ضمنيًا تأييدًا أو رعايةً أو توصيةً من جانبنا.

تسوية النزاعات

**يُرجى قراءة القسم التالي بعناية لأنه يتطلب منك التحكيم في نزاعات ومطالبات معينة مع شركة سولانا موبايل ويحد من الطريقة التي يمكنك من خلالها طلب المساعدة منا، ما لم تختر الانسحاب من التحكيم باتباع الإرشادات الموضحة أدناه. غير مسموح بأي دعاوى جماعية أو تمثيلية أو دعاوى تحكيم بموجب بند التحكيم هذا. **وبالإضافة إلى ذلك، فإن التحكيم يمنعك من رفع دعوى أمام المحاكم أو رفع دعوى أمام هيئة محلفين. **

(أ) غير مسموح بالدعاوى التمثيلية. هذه موافقة منك ومن شركة سولانا موبايل على أن أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو الخدمة أو يتعلق بهما فهو نزاع شخصي بينك وبين شركة سولانا موبايل وأن أي نزاع لا يتم تسويته إلا من خلال دعاوى فردية، دون تحويله إلى تحكيم جماعي أو دعوى جماعية أو أي نوع آخر من الدعاوى التمثيلية.

(ب) التحكيم في النزاعات. هذا تنازل منك ومن شركة سولانا موبايل عما لكما من حقوق في رفع دعوى أمام هيئة محلفين وتسوية أي نزاع آخر ينشأ عن هذه الاتفاقية أو الخدمة أو يتعلق بهما، بما في ذلك أي دعاوى تتعلق بالخصوصية وأمن البيانات، (فيما يشار إليه إجمالاً باسم "النزاعات") أمام المحاكم. عوضًا عن ذلك، بالنسبة لأي نزاع ينشأ ضد شركة سولانا موبايل، فأنت توافق على التواصل أولاً مع شركة سولانا موبايل ومحاولة تسوية المطالبة بشكل ودّي من خلال توجيه إخطار كتابي بمطالبتك ("الإخطار") إلى شركة سولانا موبايل عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني legal@solanamobile.com أو عبر خدمة بريد معتمدة إلى العنوان: 530 Divisadero St. PMB 722 San Francisco, CA 94117. ويجب لهذا الإخطار (أ) أن يتضمن اسمك وعنوان إقامتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ (ب) وأن يصف طبيعة النزاع وأساسه؛ (ج) وأن يحدد سبيل الانتصاف النوعي الملتمس. والإخطار الموجه لك من طرفنا يكون مشابهًا من حيث الشكل لذلك الموضح أعلاه. وفي حال تعذر عليك أنت وشركة سولانا موبايل التوصل إلى اتفاق لتسوية النزاع في غضون (30) ثلاثين يومًا من استلام هذا الإخطار، عندئذ يجوز لأيٍ من الطرفين إرسال النزاع للتحكيم الملزم تحت إدارة "مؤسسة خدمات التحكيم والوساطة القضائية (JAMS)" أو أمام المحكمة، في ظل الظروف المحدودة الموضحة أعلاه. وتتم تسوية جميع النزاعات التي يتم عرضها على "مؤسسة خدمات التحكيم والوساطة القضائية (JAMS)" من خلال التحكيم السرّي والملزم أمام مُحكم واحد. وتنعقد إجراءات التحكيم في ولاية كاليفورنيا. وهذه موافقة منك ومن شركة سولانا موبايل على نظر النزاعات وفقًا لقواعد التحكيم المبسطة الخاصة بخدمات التحكيم والوساطة القضائية (المُشار إليها باسم "قواعد JAMS"). ويتوافر أحدث إصدار لقواعد JAMS على الموقع الإلكتروني لمؤسسة خدمات التحكيم والوساطة القضائية وهي مدرجة بالإشارة إليها طيه. أنت تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت قواعد JAMS أو تتنازل عن فرصتك لقراءة قواعد JAMS وتتنازل عن أي ادعاء بأن قواعد JAMS غير عادلة أو لا ينبغي تطبيقها لأي سبب من الأسباب.

(ج) هذه موافقة منك أنت وشركة سولانا موبايل على أن هذه الشروط تؤثر على التجارة بين الدول وأن إنفاذ هذا القسم يخضع من الناحية الموضوعية والإجرائية "لقانون التحكيم الاتحادي (FAA)"، القسم رقم 1 وما يليه من أقسام المدونة رقم 9 من القانون الأمريكي، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. وعلى النحو المحدد بموجب قانون FAA وهذه الشروط وقواعد JAMS، يكون للمُحكم السلطة الحصرية لاتخاذ كافة القرارات الإجرائية والموضوعية فيما يتعلق بالنزاع والحكم بأي سبيل انتصاف من شأنه أن يُتاح أمام المحكمة، بما في ذلك سلطة تحديد مسألة قابلية التحكيم. ويجوز للمُحكم إجراء تحكيم فردي فقط، ولا يجوز له دمج مطالبات أكثر من فرد واحد، أو تولي رئاسة أي نوع من الدعاوى الجماعية أو التمثيلية أو تولى رئاسة أي دعوى تشمل أكثر من فرد واحد.

(د) يسمح التحكيم باكتشاف أو تبادل المعلومات غير السرية ذات الصلة بالنزاع. ويلتزم كل منك أنت والمحكم وشركة سولانا موبايل بالحفاظ على سرية أي دعاوى تحكيم وأي أحكام وقرارات تحكيم، بما في ذلك أي معلومات يتم جمعها وتجهيزها وتقديمها لأغراض التحكيم أو تتعلق النزاع (النزاعات) الواردة فيه. ويكون للمُحكم سلطة إصدار الأحكام الملائمة لحماية السرية، ما لم ينُص القانون على خلاف ذلك. ولا يسري واجب الحفاظ على السرية إذا كان الإفصاح ضروريًا للتحضير لجلسة التحكيم أو إجرائها على أساس الوقائع الموضوعية، أو فيما يتعلق بطلب أي محكمة الحصول على سبيل انتصاف مبدئي، أو فيما يتعلق بأي طعن قضائي على أي قرار تحكيم أو عي إنفاذه، أو إذا كان الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أي قرار قضائي.

(ه) توافق أنت وشركة سولانا موبايل على أن تدفع عن أي دعوى تحكيم تبدأها أنت رسوم رفع دعوى التحكيم (بحد أقصى 250 دولار أمريكي إذا كنت مستهلكًا)، وأن تدفع شركة سولانا موبايل باقي رسوم وتكاليف "مؤسسة خدمات التحكيم والوساطة القضائية (JAMS)". وتدفع شركة سولانا موبايل عن أي دعوى تحكيم تبدأها هي جميع رسوم وتكاليف "مؤسسة خدمات التحكيم والوساطة القضائية (JAMS)". وتوافق أنت وشركة سولانا موبايل على أن يكون لكانتون تسوغ (Kanton of Zug) ولاية قضائية حصرية على أي طعون وعلى إنفاذ أي قرار تحكيم.

(و) يجب رفع دعوى النزاع في غضون عام واحد من نشوء المطالبة ذات الصلة؛ وخلافًا لذلك، تسقط دعوى النزاع بالتقادم بشكل نهائي، مما يعني أنه لا يكون لك ولشركة سولانا موبايل أي حق في التمسك بالدعوى.

(ز) يحق لك اختيار الانسحاب من التحكيم الملزم في غضون 30 يومًا من تاريخ قبولك لأول مرة لشروط هذا القسم وذلك من خلال توجيه إخطار بالانسحاب عبر البريد إلى شركة سولانا موبايل على العنوان: ‎530 Divisadero St. PMB 722 San Francisco, CA 94117 بمدينة سان فرانسيسكو في ولاية كاليفورنيا. وحتى يكون إشعار الانسحاب نافذًا، يجب أن يتضمن اسمك وعنوانك وأن يشير بوضوح إلى اعتزامك الانسحاب من التحكيم الملزم. انسحابك من التحكيم الملزم هو موافقة منك على تسوية النزاعات وفقًا لشروط القانون الحاكم ومكان إقامة الدعوى الواردة في هذه الاتفاقية.

(ح) إذا تبين أن أي جزء من هذا القسم غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني لأي سبب من الأسباب، (أ) يتم فصل الحكم غير القابل للتنفيذ أو غير القانوني عن هذه الشروط؛ (ب) ولا يكون لفصل الحكم غير القابل للتنفيذ أو غير القانوني أي تأثير على الإطلاق على بقية هذا القسم أو على قدرة الأطراف على إنفاذ التحكيم في أي مطالبات متبقية على أساس فردي وفقًا لهذا القسم؛ (ج) وفي حالة ضرورة متابعة أي دعاوى على أساس جماعي أو جمعي أو موحد أو تمثيلي، يجب النظر في هذه الدعاوى أمام محكمة مدنية ذات اختصاص قضائي وليس أمام التحكيم، ويتفق الطرفان على أن التقاضي في تلك الدعاوى يجب أن يبقى قيد انتظار نتيجة التحكيم في أي مطالبات فردية. وعلاوة على ذلك، إذا تبين أن أي جزء من هذا القسم يحظر أي مطالبة فردية تلتمس انتصافًا بأمر زجري عام، لا يكون لهذا الحكم أي تأثير ‎ ‎في حالة السماح بالتماس هذا الانتصاف عبر التحكيم، ويكون الجزء المتبقي من هذا القسم قابلاً للتنفيذ.

القانون الحاكم ومكان إقامة الدعوى

يخضع أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط واستخدامك للخدمة لقوانين ولاية كاليفورنيا ويتم تفسيره وتنفيذه وفقًا لذلك. وأي نزاع بين الطرفين لا يخضع للتحكيم يتم حله أمام المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية في ولاية كاليفورنيا.

التصحيحات

يجوز أن يشتمل الموقع على معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو أشكال من عدم الدقة أو السهو، سواء كان ذلك في الأوصاف أو التسعير أو الإتاحة أو العديد من المعلومات الأخرى. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو أشكال عدم الدقة أو السهو وتغيير المعلومات الواردة على الموقع أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق. لا تضمن شركة سولانا موبايل عدم انقطاع المحتوى أو خلوه من الأخطاء أو فيروسات الحاسوب أو البرامج الضارة أو غير ذلك من العناصر الضارة الأخرى.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع والخدمة على أساس "وجودهما كما هما" وعلى أساس "حسب توافرهما". بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تكون شركة سولانا موبايل مسؤولة عن أي تعويضات أضرار من أي نوع قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الخدمة بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، تعويضات الأضرار غير المباشرة، أو العارضة، أو العقابية، أو الزجرية، أو الخاصة، أو التبعية، حتى وإن تم إبلاغنا بإمكانية نشوء مثل تعويضات الأضرار هذه. وأنت توافق على أن استخدامك لكل من الموقع والخدمة هو على مسؤوليتك وحدك. لا تتحمل شركة سولانا موبايل أي مسؤولية عن أي تعويضات أضرار أو خسائر تنتج عن استخدامك للخدمة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها؛ أو أي تغييرات تطرأ على الخدمة أو عدم إمكانية الوصول للخدمة أو إنهاء الخدمة؛ أو أي تأخير أو فشل أو تغيير أو وصول غير مصرح به إلى أي إرسال أو بيانات؛ أو أي معاملة أو اتفاقية يتم إبرامها من خلال الخدمة؛ أو أي أنشطة أو مراسلات لأي أطراف خارجية؛ أو أي بيانات أو مواد من أي طرف ثالث يتم الوصول إليها عن طريق أو من خلال الخدمات. نحن لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الموقع أو محتوى أي مواقع إلكترونية مرتبطة بالموقع كما لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي (1) أخطاء أو إغفالات أو عدم دقة في المحتوى والمواد، و/أو (2) أي نوع كان من الإصابة الشخصية أو إتلاف الممتلكات، مما ينشأ عن وصولك إلى الموقع أو الخدمة واستخدامك لأي منهما، و/أو (3) ‎ ‎أي وصول غير مصرح به إلى ما لدينا من أجهزة خادم آمنة و/أو أي مما هو مخزن بها من بيانات شخصية و/أو معلومات مالية، سواء جميعها أم أي جزء منها، أو أي استخدام غير مصرح به لأي من ذلك، و/أو (4) أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى الموقع أو منه، و/أو (5) أي متتبعات للمستخدم، أو فيروسات أو أكواد حصان طروادة الخبيثة، أو ما شابه ذلك مما يجوز أن يتم نقله إلى الموقع أو من خلاله من قبل أي طرف ثالث، و/أو (6) أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى أو مواد أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث كنتيجة لاستخدام أي محتوى منشور أو منقول عبر الموقع أو متاحًا عبره بأي طريقة أخرى.

أنت توافق على أن سبيل الانتصاف الوحيد والحصري المتاح أمامك في حالة عدم رضاك عن الخدمة هو توقفك عن استخدام الخدمة. بعض مناطق الولاية القضائية لا تسمح باستثناء أو تقييد تعويضات الأضرار العارضة أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود والاستثناءات المذكورة أعلاه.

قد ترتبط شركة سولانا موبايل بالمنتجات والخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة من خلال "الخدمة". لا تقدم شركة سولانا موبايل هذه المنتجات والخدمات التي تقدمها الأطراف الثالثة ولا تتحمل شركة سولانا موبايل أي مسؤولية عن أية أضرار أو خسائر قد تتكبدها كنتيجة لاستخدامك أو شرائك لتلك المنتجات والخدمات.

هذا تنازل منك بموجبه عن القسم 1542 من أقسام "القانون المدني لولاية كاليفورنيا" أو أي قانون مماثل لأي منطقة ولاية قضائية ينص من حيث الجوهر على أن: "إبراء الذمة العام لا يمتد إلى المطالبات التي لا يعرف الدائن أو يشك في وجودها لصالحه وقت تنفيذ إبراء الذمة، والتي، لو كان على علم بها، لكان لها تأثير جوهري على تسويته مع المدين". بعض مناطق الولاية القضائية لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء المذكور أعلاه. وقد يكون لك حقوق أخرى تختلف من ولاية قضائية إلى الأخرى.

التعويض

هذه موافقة منك بموجبه على الدفاع عن شركة سولانا موبايل وضمان تعويضها وإبراء ذمتها من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو دعوى أو مطالبة بما في ذلك أتعاب ونفقات المحاماة المعقولة، مما يتكبده أي طرف ثالث ويكون ناتجًا أو ناشًا عن: (1) استخدام الخدمات؛ أو (2) انتهاك هذه الاتفاقية؛ أو (3) أي انتهاك لما قدمته من إقرارات وضمانات منصوص عليها في هذه الاتفاقية؛ أو (4) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر حقوق المِلكيَّة الفكرية؛ أو (5) أي تصرُّف ضار صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمة تتصل به عبر الخدمة؛ أو (6) أي انتهاك للقانون المعمول به أو تخلف عن الامتثال له. مع عدم الإخلال بما سبق، فإننا نحتفظ بالحق في القيام، على نفقتك الخاصة، بتولي الدفاع والسيطرة الحصرية على أي دعوى يشترط عليك فيها ضمان تعويضنا، وهذه موافقة منك على التعاون، على نفقتك الخاصة، مع دفاعنا في مثل هذه الدعاوى. ونلتزم ببذل قصارى جهودنا المعقولة لإخطاركم بأي دعوى أو قضية أو إجراءات تقاضي من هذا القبيل مما يخضع لضمان التعويض هذا بمجرد علمنا بها.

تعديل خدمتنا وإنهائها

نحتفظ بالحق في تعديل ما نقدمه من خدمة أو تعليق أو إيقاف تقديم كل خدمتنا أو أجزاء منها في أي وقت. كما يحق لك التوقف عن استخدام ما نقدمه من خدمة في أي وقت. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر يتعلق بعدم قدرتك على الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها.

بيانات المستخدم

نحن نحتفظ ببعض مما ترسله إلى الموقع من بيانات بغرض إدارة أداء الموقع، فضلاً عن بيانات تتعلق باستخدامك للموقع. على الرغم من أننا نقوم بإجراء عمليات نسخ احتياطي روتينية منتظمة للبيانات، إلا إنك تكون وحدك مسؤولاً عن جميع البيانات التي تقوم بإرسالها أو التي تتعلق بأي نشاط تكون قد قمت به باستخدام الموقع. هذه موافقة منك على عدم تحملنا لأي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو تلف قد يلحق بأي بيانات من هذا القبيل، وهذا تنازل أيضًا منك عن أي حق في رفع أي دعوى تنشأ عما قد يلحق بمثل هذه البيانات من خسارة أو تلف من هذا القبيل.

المراسلات والمعاملات والتوقيعات الإلكترونية

أنت توافق وتقبل بتلقي إفصاحات واتصالات منا بخصوص ما نقدمه من خدمات (فيما يشار إليه باسم "المراسلات")، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

شروط وأحكام الخدمة وما يطرأ عليها من تعديلات

سياسات وإشعارات الخصوصية وما يطرأ عليها من تعديلات

اتفاقيات وإيصالات العملاء

الإفصاحات والمراسلات القانونية والتنظيمية

مراسلات خدمة العملاء

قد نوجه المراسلات لك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إتاحة الوصول إليها على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني (بما في ذلك عبر "الروابط التشعبية" التي يتم توفيرها عبر الإنترنت وفي رسائل البريد الإلكتروني). كما يجوز أن نقوم دائماً، وفق تقديرنا المطلق، بتزويدك بأي "مراسلة" مطبوعة على ورق.

تتألف المراسلات من القيام بزيارة الموقع وتوجيه رسائل بريد إلكتروني إلينا وتعبئة النماذج عبر الإنترنت. هذه موافقة منك على تلقي المراسلات وعلى أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات الأخرى التي نزودك بها إلكترونيًا، سواء عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع، تستوفي أي شرط قانوني بأن تكون هذه المراسلة كتابية. هذه موافقة منك بموجبه على استخدام التوقيعات والعقود والطلبيات الإلكترونية وغيرها من السجلات الإلكترونية الأخرى، وعلى تسليم ما نبدأه أو نستكمله نحن عبر الموقع من إشعارات وسياسات وسجلات معاملات تسليمًا إلكترونيًا. هذا تنازل منك عن أي حقوق أو اشتراطات بمقتضى أي أنظمة أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو أي قوانين أخرى في أي منطقة ولاية قضائية تشترط توقيعا أصليًا أو تسليمًا لأي سجلات بنسق غير إلكتروني أو احتفاظًا بسجلات من هذا القبيل، أو تشترط أن يكون سداد المدفوعات أو منح الائتمان بأي وسيلة أخرى غير الوسائل الإلكترونية.

سحب الموافقة

يجوز لك سحب موافقتك على تلقي المراسلات بموجب هذه الاتفاقية عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني legal@solanamobile.com. وسنقوم بمعالجة طلبك بسحب الموافقة على تلقي المراسلات الإلكترونية في خلال فترة زمنية مناسبة. وبعد معالجة طلبك، يتم إنهاء وصولك للخدمة واستخدامها.

طلب نسخ ورقية

يمكنك طلب إرسال نسخة ورقية عبر البريد من أي مراسلة إلكترونية وذلك عن طريق الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني legal@solanamobile.com. وقد نفرض عليك رسومًا تتعلق بمعالجة طلبك وإرساله بالبريد. وسوف نرسل لك نسخة من المراسلة في غضون فترة زمنية مناسبة.

الإنهاء والتغييرات

نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في التوقف عن تزويدك بالمراسلات، أو إنهاء أو تغيير الشروط والأحكام التي نقوم بتوفير المراسلات استنادًا إليها. وسنقوم بتزويدك بإخطار بأي إنهاء أو تغيير من هذا القبيل على نحو ما يشترطه القانون.

المستخدمون والمقيمون في ولاية كاليفورنيا

في حال تعذرت تسوية أي شكوى لدينا على نحو مرضي، يمكنك التواصل كتابيًا مع "وحدة المساعدة في تقديم الشكاوى لدى قسم خدمات المستهلك في دائرة شؤون المستهلك في ولاية كاليفورنيا" على العنوان ‎1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 ‎ بمدينة ساكرامنتو بولاية كاليفورنيا، أو عبر الهاتف على الرقم ‎(800) 952-5210 أو الرقم ‎(916) 445-1254.

أحكام متنوعة

تشكل كل من هذه الاتفاقية وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة مجمل الاتفاق والتفاهم بيننا وبينك. إن عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي من حقوق أو أحكام هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن هذه الحقوق أو الأحكام. تسري هذه الاتفاقية إلى أقصى مدى يسمح به القانون. يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا والتزاماتنا أو جميعها للآخرين في أي وقت. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو إخفاق في التصرُّف مما ينشأ عن أي سبب خارج عن إرادتنا على نحو معقول. إذا تقرر أن أي حكم أو جزء من حكم من هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يعتبر هذا الحكم أو الجزء من الحكم قابلاً للفصل عن هذه الاتفاقية دون أن يؤثر على سريان وقابلية تنفيذ أي من الأحكام المتبقية. لا يترتب على هذه الاتفاقية أو الاستخدام للخدمة إنشاء علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بيننا وبينك. أنت توافق على أن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه لن يتم تفسيرها ضدنا بحكم صياغتها. أنت تتنازل بموجب هذه الوثيقة عن جميع الدفوع التي قد تكون لديك استنادًا إلى النموذج الإلكتروني لهذه الاتفاقية وعدم توقيع الأطراف عليها لتنفيذ الاتفاقية.

اتصل بنا

لتسوية أي شكوى تتعلق "بالموقع" أو تلقي مزيد من المعلومات بشأن استخدام "الخدمة"، يُرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني legal@solanamobile.com.