الضمان المحدود لمدة عام واحد (1) من شركة سولانا موبايل
الضمان المحدود لمدة عام واحد (1) من شركة سولانا موبايل
للمنتجات ذات العلامة التجارية Saga
يمنحك هذا الضمان المحدود حقوق قانونية محددة، وقد يكون لك حقوق أخرى تختلف باختلاف الولاية (أو الدولة أو المقاطعة). بخلاف ما يسمح به القانون، لا تستبعد شركة سولانا موبايل أو تحد أو تعلق العمل بأي حقوق أخرى قد تكون لديك. لفهم حقوقك بشكل جيد، عليك الرجوع إلى قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك.
وفقًا لما يسمح به القانون، يكون هذا الضمان وسبل الانتصاف المنصوص عليها حصريةً وتحل محل جميع الضمانات وسبل الانتصاف والشروط الأخرى، سواء كانت شفهية أو مكتوبة أو تشريعية أو صريحة أو غير صريحة. باستثناء الضمانات الصريحة المذكورة في هذا الضمان المحدود وفيما لا يحظره القانون، تخلي شركة سولانا موبايل مسؤوليتها عن جميع الضمانات القانونية والضمانات الضمنية، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض معين وأي ضمانات ضد العيوب الخفية أو الكامنة، وفقًا لما يسمح به القانون. في حالة عدم إمكانية التخلي عن المسؤولية عن مثل هذه الضمانات، تحد شركة سولانا موبايل من مدة هذه الضمانات وسبل الانتصاف المتعلقة بها بما لا يتجاوز مدة هذا الضمان الصريح، وحسب اختيار شركة سولانا موبايل، خدمات الإصلاح أو الاستبدال أو رد القيمة الموضحة أدناه. بعض الولايات (البلدان والمقاطعات) لا تسمح بتحديد مدة الضمانات الضمنية (أو الشروط)، وبالتالي قد لا ينطبق عليك الحد المذكور أعلاه.
ما الذي يشمله هذا الضمان المحدود؟
تضمن شركة Solana Mobile Inc. (المشار إليها طيه باسم شركة "سولانا موبايل") منتجات الأجهزة الجديدة التي تحمل العلامة التجارية Saga والملحقات التي تحمل العلامة التجارية Saga الموجودة في عبواتها الأصلية (يُشار إلى كل منها باسم "منتج Saga") ضد عيوب المواد والتصنيع عند استخدامها وفقًا لدليل المستخدم الخاص بسولانا موبايل والمواصفات الفنية والإرشادات الأخرى المنشورة لمنتجات Saga لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشراء الأصلي بالتجزئة من قبل المشتري النهائي ("فترة الضمان"). يحق لنا تغيير مدى توافر هذا الضمان المحدود وفقًا لتقديرنا، ولكن أي تغييرات لن تكون ذات أثر رجعي.
ما الذي لا يشمله هذا الضمان المحدود؟
لا يسري هذا الضمان المحدود على أي منتجات أجهزة لا تحمل العلامة التجارية Saga أو أي برامج، حتى لو تم تغليفها أو بيعها مع منتجات Saga. قد يقدم المصنعون أو الموردون أو الناشرون، بخلاف شركة سولانا موبايل، ضمانات خاصة بهم - يُرجى التواصل معهم للحصول على مزيد من المعلومات. لا يشمل هذا الضمان المحدود البرامج التي يتم توزيعها بمعرفة شركة سولانا موبايل سواءً مع العلامة التجارية Saga أو بدونها. يُرجى الرجوع إلى اتفاقية الترخيص المرفقة مع البرنامج للاطلاع على تفاصيل حول حقوقك فيما يتعلق باستخدامه. لا تضمن شركة سولانا موبايل عدم انقطاع تشغيل منتج Saga أو خلوه من الأخطاء. لا تتحمل شركة سولانا موبايل أي مسؤولية عن الأضرار التي تنشأ عن عدم اتباع التعليمات المتعلقة باستخدام منتج Saga.
لا يسري هذا الضمان المحدود أيضًا: (أ) على الأجزاء الاستهلاكية مثل البطاريات أو الأغطية الواقية المصممة لتُستهلك بمرور الوقت، ما لم يطرأ بها عطل نتيجة لعيب في المواد أو التصنيع؛ و(ب) على الضرر التجميلي، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، الخدوش والانبعاجات والبلاستيك المكسور على المنافذ ما لم يطرأ بها عطل نتيجة لعيب في الخامات أو التصنيع؛ و(ج) على الضرر الناجم عن الاستخدام بالاقتران مع أي من مكوِّنات الغير التي لا تتوافق مع مواصفات "منتج سولانا موبايل" (تتوافر مواصفات منتج Saga على الموقع store.solanamobile.com ضمن المواصفات الفنية لكلٍ من منتجات Saga)؛ و(د) على الضرر الناجم عن الحوادث أو سوء استخدام أو الإهمال أو الحريق أو الزلزال أو أي مسبب خارجي آخر؛ و(هـ) على الضرر الناجم عن تشغيل منتج Saga خارج إطار دليل المستخدم أو المواصفات الفنية أو غير ذلك من الإرشادات الأخرى المنشورة لمنتجات Saga؛ و(و) على الضرر الناجم عن أي خدمة (بما يشمل أي ترقيات أو توسعات) يقوم بها أي شخص ليس ممثلاً معتمدًا لشركة سولانا موبايل؛ و(ز) على أي منتج Saga تم تعديله لتغيير وظائفه أو قدرته دون إذن كتابي من شركة سولانا موبايل؛ و(ح) على الضرر الناجم عن البلى العادي والإهلاك أو خلافه بسبب التقادم الطبيعي لمنتج Saga؛ و(ط) في حال تمت إزالة أي رقم تسلسلي من على منتج Saga أو تشويهه؛ و(ي) في حال تلقت شركة سولانا موبايل معلومات من أي سلطات عامة معنية بأن المنتج قد تمت سرقته أو إذا تعذر عليكم إلغاء تنشيط تمكين رمز المرور أو أي إجراءات أمنية أخرى مصممة لمنع الوصول غير المصرح به إلى منتج Saga مع عدم التمكن من إثبات أنك مستخدم المنتج المصرح له (على سبيل المثال، من خلال تقديم إثبات الشراء). وفقًا لما يسمح به القانون المحلي، قد تقدم شركة سولانا موبايل إلى مثل هذه السلطات أو جهات التسجيل معلومات مُعرِّفُات الأجهزة من "منتج Saga" لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
بالإضافة إلى ذلك، لا يُقدَّم هذا الضمان المحدود إلا للمستخدم النهائي الذي اشترى منتج Saga في الأصل. لا يمتد هذا الضمان المحدود إلى أي مالك لاحق أو متلقٍ آخر متنازل له عن منتج Saga. بالإضافة إلى ذلك، لا تتوافر خدمة الضمان إلا في البلد الذي تم فيه بيع منتج Saga في الأصل. قد تختلف أوقات الاستجابة وفقًا للبلد.
ما هي سبل الانتصاف المتاحة لك بموجب هذا الضمان المحدود؟
إذا ظهر أي عيب يشمله هذا الضمان المحدود وقمت بإرجاع منتج Saga الخاص بك وفقًا لتوجيهات شركة سولانا موبايل خلال فترة الضمان، يكون لشركة سولانا موبايل أن تختار ما بين (1) إصلاح منتج Saga الخاص بك باستخدام أجزاء جديدة أو مجددة، أو (2) استبدال منتج Saga الخاص بك بمنتج Saga جديد أو مجدد يعمل على الأقل بنفس كفاءة جهازك، أو (3) قبول إرجاع منتج Saga مقابل استرداد السعر الذي دفعته عند شراء منتج Saga. سندفع أيضًا رسوم الشحن والتسليم لإعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله لك إذا اخترنا إصلاح أو استبدال المنتج المعيب. تصبح جميعالمنتجات والأجزاء التي تقوم بإرجاعها وتتلقى بديلاً عنها ملكًا لشركة سولانا موبايل. لا يوجد في هذا الضمان المحدود ما يقلل أو يؤثر بأي طريقة أخرى على حقوقك القانونية فيما يتعلق بمنتج Saga الخاص بك.
كيف تحصل على خدمة الضمان؟
للحصول على خدمة الضمان، يُرجى زيارة الموقع www.solanamobile.com/warranty. يُرجى تقديم المعلومات المطلوبة واتباع الإرشادات الواردة على موقع www.solanamobile.com/warranty لتحديد ما إذا ما كان منتج Saga الخاص بك يتطلب خدمة الضمان، وإن كان الأمر كذلك، عليك بإرسال منتج Saga الخاص بك بالبريد للحصول على خدمة الضمان. أنت مسؤول عن المنتجات أو الأجزاء التي تتعرض للفقدان أو التلف نتيجة لعدم اتباع أي من التعليمات.
خلال خدمة الضمان، قد يتم حذف و/أو إعادة تهيئة محتويات وسائط التخزين. لا تتحمل شركة سولانا موبايل ولا أي من وكلائها المعتمدين أي مسؤولية عن أي فقد أو استرداد أو ضرر قد يلحق بالبرمجيات أو البيانات أو غير ذلك من المعلومات الأخرى الموجودة على وسائط التخزين، أو SEED VAULT، أو على أي جزء آخر من أجزاء منتج Saga الخاضع للخدمة.
أنت مسؤول عن إجراء نسخ احتياطي و/أو نقل لجميع البيانات والبرمجيات والبرامج الموجودة، ومسح جميع البيانات الموجودة قبل تلقي الخدمات.
تحديد المسؤولية
باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا الضمان المحدود وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة سولانا موبايل أي مسؤولية عن أية أضرار مباشرة أو خاصة أو عارضة أو تبعية تنشأ عن أي انتهاك للضمان أو لأي شرط، أو بموجب أي نظرية قانونية أخرى، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر فقدان الاستخدام؛ أو خسارة الإيرادات؛ أو خسارة الأرباح الفعلية أو المرتقبة (بما في ذلك خسارة الأرباح على العقود)؛ خسارة استخدام المال؛ خسارة المدخرات المتوقعة؛ خسارة الأعمال؛ خسارة الفرص التجارية؛ فقدان الشهرة التجارية؛ أو فقدان السمعة؛ أو فقدان البيانات أو تلفها أو تضررها أو فسادها؛ أو أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي مهما كان سببه، بما في ذلك استبدال المعدّات والممتلكات، وأي تكاليف لاسترداد أو برمجة أو إعادة إنتاج أي برنامج أو بيانات مخزنة على منتج Saga أو يتم استخدامها معه، أو أي إخفاق في الحفاظ على سرّية المعلومات المخزنة على منتج Saga.
سبل الانتصاف الموضحة أعلاه هي سبل الانتصاف الوحيدة والحصرية المتاحة لك وهي كامل مسؤوليتنا عن أي انتهاك لهذا الضمان المحدود. لا تتجاوز مسؤوليتنا بأي حال من الأحوال المبلغ الفعلي الذي دفعته مقابل منتج Saga المعيب.
لا يسري القيد السابق على الدعاوى المتعلقة بالوفاة أو الإصابات الشخصي أو أي مسؤولية قانونية بسبب الأفعال و/أو الإغفالات المشوبة بإهمال متعمد وجسيم.
تخلي شركة سولانا موبايل مسؤوليتها عن أي إقرار بأنها ستكون قادرة على إصلاح أي منتج Saga بموجب هذا الضمان المحدود أو استبدال منتج Saga دون فقدان أو المخاطرة بفقدان المعلومات المخزنة على منتج Saga.
في بعض الولايات (البلدان والمقاطعات)، لا يُسمح باستبعاد أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه.
أحكام عامة
لا يحق لأي موزع أو وكيل أو موظف لدى شركة سولانا موبايل إدخال أي تعديل أو تمديد أو إضافة على هذا الضمان المحدود. وإذا اعتبر أي شرط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على شرعية أو قابلية تنفيذ الشروط المتبقية أو يُضعفها. شركة سولانا موبايل أو من يخلفها في مِلكيَّتها هم الضامن بمقتضى هذا الضمان المحدود.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذا الضمان المحدود، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.solanamobile.com/warranty أو الاتصال بنا على البريد الإلكتروني support@solanamobile.com. نسعد بمساعدتكم.