GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO DE SOLANA MOBILE

PARA PRODUCTOS DE LA MARCA SAGA

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO (O POR PAÍS O PROVINCIA). SALVO LO PERMITIDO POR LA LEY, SOLANA MOBILE NO EXCLUYE, LIMITA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED PUEDA TENER. PARA CONOCER PLENAMENTE SUS DERECHOS, DEBE CONSULTAR LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, ESTA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN VERBALES, ESCRITOS, LEGALES, EXPRESOS O IMPLÍCITOS. CON EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS CONTENIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA Y EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LEY, SOLANA MOBILE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, AUNQUE NO EXCLUSIVAMENTE, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS GARANTÍAS NO PUEDAN EXCLUIRSE, SOLANA MOBILE LIMITA LA DURACIÓN Y LOS RECURSOS DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA Y, A ELECCIÓN DE SOLANA MOBILE, A LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN, SUSTITUCIÓN O REEMBOLSO QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA (O CONDICIÓN), POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN DESCRITA ANTERIORMENTE NO SE APLIQUE EN SU CASO.

¿Qué cubre esta Garantía limitada?

Solana Mobile Inc. («Solana Mobile») garantiza los nuevos productos de hardware de la marca Saga y los accesorios de la marca Saga incluidos en su embalaje original (cada uno de ellos, un «Producto Saga») frente a defectos de materiales y mano de obra cuando se utilicen conforme a los manuales de usuario, las especificaciones técnicas y otras directrices publicadas de los Productos Saga de Solana Mobile durante un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original al por menor realizada por parte del usuario final («Período de garantía»). Podemos cambiar la disponibilidad de esta garantía limitada a nuestra discreción, pero los cambios no serán retroactivos.

¿Qué no cubre esta Garantía limitada?

Esta Garantía limitada no se aplica a ningún producto de hardware que no sea de la marca Saga ni a ningún software, aunque se incluya en el paquete o se venda con Productos Saga. Los fabricantes, proveedores o editores que no pertenezcan a Solana Mobile pueden ofrecerle sus propias garantías; póngase en contacto con ellos para obtener más información. El software distribuido por Solana Mobile, con o sin la marca Saga, no está cubierto por esta Garantía limitada. Consulte el contrato de licencia que acompaña al software para conocer sus derechos con respecto a su uso. Solana Mobile no garantiza que el funcionamiento del Producto Saga sea ininterrumpido o esté libre de errores. Solana Mobile no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de las instrucciones relativas al uso del Producto Saga.

Esta Garantía limitada tampoco se aplica (a) a las piezas consumibles, como baterías o revestimientos de protección que están diseñados para deteriorarse con el tiempo, salvo que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra; (b) a los daños estéticos, incluidos, aunque no exclusivamente, arañazos, abolladuras y roturas de plástico en los puertos, salvo que el fallo se haya producido debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra; (c) a los daños causados por el uso con un componente o producto de terceros que no cumpla las especificaciones del Producto de Solana Mobile (las especificaciones del Producto Saga están disponibles en store.solanamobile.com en las especificaciones técnicas de cada Producto Saga); (d) a daños causados por accidente, abuso, uso indebido, negligencia, incendio, terremoto u otra causa externa; (e) a daños causados por el uso del Producto Saga sin respetar el manual del usuario, las especificaciones técnicas u otras directrices publicadas del Producto Saga; (f) a daños causados por el servicio (incluidas las actualizaciones y ampliaciones) realizado por cualquier persona que no sea un representante autorizado de Solana Mobile; (g) a daños causados por un Producto Saga que haya sido modificado para cambiar su funcionalidad o capacidad sin el permiso por escrito de Solana Mobile; (h) a daños causados por el uso y desgaste normales o debidos al tiempo de uso habitual del Producto Saga; (i) si se ha eliminado o alterado cualquier número de serie del Producto Saga; (j) si Solana Mobile recibe información de las autoridades públicas pertinentes de que el producto ha sido robado o si usted no puede desactivar el código de acceso u otras medidas de seguridad diseñadas para evitar el acceso no autorizado al Producto Saga y no puede demostrar de ningún modo que usted es el usuario autorizado del producto (por ejemplo, presentando una prueba de compra). En la medida en que lo permita la legislación local, Solana Mobile puede proporcionar información sobre el identificador de hardware del Producto Saga a dichas autoridades o registros con fines de seguridad y prevención del fraude.

Además, esta Garantía limitada se proporciona únicamente al usuario final que haya adquirido originalmente el Producto Saga. Esta Garantía limitada no se extiende a ningún propietario posterior u otro cesionario del Producto Saga. Además, el servicio de garantía solo está disponible en el país donde se haya vendido originalmente el Producto Saga. Los tiempos de respuesta pueden variar según el país.

¿Cuáles son sus derechos en virtud de esta Garantía limitada?

Si aparece un defecto cubierto por esta Garantía limitada y usted devuelve su Producto Saga según las indicaciones de Solana Mobile durante el Período de garantía, Solana Mobile elegirá a su discreción (i) reparar su Producto Saga utilizando piezas nuevas o reacondicionadas, (ii) sustituir su Producto Saga por otro nuevo o reacondicionado cuyo funcionamiento sea al menos equivalente al suyo o (iii) aceptar la devolución de su Producto Saga a cambio del reembolso del precio de compra que usted haya abonado por su Producto Saga. También nos haremos cargo de los gastos de envío para devolverle el producto reparado o sustituido si optamos por reparar o sustituir el producto defectuoso. Todos los Productos devueltos y las piezas por las que haya recibido una sustitución pasarán a ser propiedad de Solana Mobile. Nada de lo estipulado en esta Garantía limitada reducirá o afectará en modo alguno a sus derechos legales en relación con su Producto Saga.

¿Cómo se obtiene el servicio de garantía?

Para obtener el servicio de garantía, visite www.solanamobile.com/warranty. Proporcione la información solicitada y siga las instrucciones que figuran en www.solanamobile.com/warranty para determinar si su Producto Saga requiere servicio de garantía y, en caso afirmativo, envíe por correo su Producto Saga para obtener el servicio de garantía. Usted será responsable de los productos o piezas que se pierdan o dañen como resultado de no seguir las instrucciones.

DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA, EL CONTENIDO DE LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO SE PUEDE ELIMINAR O REFORMATEAR. NI SOLANA MOBILE NI SUS AGENTES AUTORIZADOS SON RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, RECUPERACIÓN O COMPROMISO DE PROGRAMAS DE SOFTWARE, DATOS U OTRA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO, EL DEPÓSITO DE SEGURIDAD O CUALQUIER OTRA PARTE DEL PRODUCTO SAGA AL QUE SE PRESTE SERVICIO.

Es su responsabilidad realizar copias de seguridad o transferir todos los datos, software y programas que ya tenga y borrar todos los datos existentes antes de recibir los servicios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SALVO LO DISPUESTO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, SOLANA MOBILE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS O CONSECUENTES QUE PUDIERAN DERIVARSE DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, PÉRDIDA DE USO; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS POR CONTRATOS); PÉRDIDA DEL USO DEL DINERO; PÉRDIDA DE LOS AHORROS PREVISTOS; PÉRDIDA DE NEGOCIO; PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; PÉRDIDA, DAÑO, COMPROMISO O CORRUPCIÓN DE DATOS; O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE SU CAUSA, INCLUIDA LA SUSTITUCIÓN DE EQUIPOS Y PROPIEDADES, CUALQUIER COSTE DE RECUPERACIÓN, PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATO ALMACENADO EN EL PRODUCTO SAGA O QUE SE UTILICE CON EL MISMO O CUALQUIER FALLO A LA HORA DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL PRODUCTO SAGA.

LOS RECURSOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON SUS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS OPCIONES, ASÍ COMO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA LIMITADA. NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO EL IMPORTE REAL SATISFECHO POR USTED EN CONCEPTO DEL PRODUCTO SAGA DEFECTUOSO.

LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LAS RECLAMACIONES POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES, NI A NINGUNA RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACTOS U OMISIONES INTENCIONADOS Y POR NEGLIGENCIA GRAVE.

SOLANA MOBILE RECHAZA CUALQUIER DECLARACIÓN DE QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO SAGA EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA LIMITADA O SUSTITUIR EL PRODUCTO SAGA SIN RIESGO O PÉRDIDA DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL MISMO.

ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

GENERAL

Ningún revendedor, agente o empleado de Solana Mobile está autorizado a realizar modificaciones, ampliaciones o adiciones a esta Garantía limitada. Si alguna cláusula se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de las demás cláusulas no se verá afectada ni perjudicada. Solana Mobile o su sucesora en el derecho es la garante en virtud de la presente Garantía limitada.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Garantía limitada, visite www.solanamobile.com/warranty o póngase en contacto con nosotros en support@solanamobile.com. Estaremos encantados de ayudarle.