Solana Mobile गोपनीयता नीति

नवीनतम अपडेट: जून 2022

यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") बताती है कि कैसे Solana Mobile Inc. ("Solana Mobile," "हमारा," "हम," या "हम") आपके बारे में जानकारी एकत्र, उपयोग और प्रकट करता है। यह गोपनीयता नीति तब लागू होती है जब आप www.solanamobile.com ("वेबसाइट") का उपयोग करते हैं, हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करते हैं, सोशल मीडिया पर हमारे साथ जुड़ते हैं, या अन्यथा हमारे साथ बातचीत करते हैं।

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर बदल सकते हैं। यदि हम परिवर्तन करते हैं, तो हम इस नीति के शीर्ष पर तारीख को संशोधित करके आपको सूचित करेंगे और, कुछ मामलों में, हम आपको अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं (जैसे कि हमारी वेबसाइट पर एक विवरण जोड़ना या आपको एक सूचना भेजना)। हम आपको हमारी सूचना प्रथाओं और आपके लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

विषय सूची

• जानकारी का एकत्रीकरण

• जानकारी का उपयोग

• जानकारी साझा करना

• ऐनालिटिक्स

• यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ अमेरिका और अन्य देशों में जानकारी का स्थानांतरण

• आपके चयन

• कैलिफ़ोर्निया में आपके गोपनीयता के अधिकार

• यूरोप स्थित व्यक्तियों के लिए अतिरिक्त प्रकटीकरण

• हम से संपर्क करें

जानकारी का एकत्रीकरण

वह जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप कोई फॉर्म भरते हैं, खरीदारी करते हैं, तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म के माध्यम से हमसे संवाद करते हैं, किसी प्रतियोगिता या प्रचार में भाग लेते हैं, ग्राहक सहायता का अनुरोध करते हैं, या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं, तो आप सीधे हमारे साथ जानकारी साझा करते हैं। हम जिस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें आपका नाम, ईमेल पता, डाक पता, फोन नंबर, क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान जानकारी, और आपके द्वारा प्रदान करने के लिए चुनी गई कोई अन्य जानकारी शामिल है।

आप हम से अंतःक्रिया करें तब हम स्वतः एकत्र करते हैं वह जानकारी

जब आप हमारी वेबसाइट तक पहुंचते हैं या उसका उपयोग करते हैं या अन्यथा हमारे साथ लेनदेन करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

• लेन-देन की जानकारी: जब आप खरीदारी करते हैं या कोई चीज़ वापस करते हैं, तो हम

लेन-देन के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे उत्पाद विवरण, खरीद मूल्य, और लेन-देन की तिथि और स्थान।

• डिवाइस और उपयोग की जानकारी: हम आपके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं कि जिसमें

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस और नेटवर्क के बारे में डेटा सहित हमारी वेबसाइट तक आप कैसे पहुंचे, जैसे कि आपका हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, मोबाइल नेटवर्क, आईपी पता, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार और ऐप संस्करण। हम अपनी वेबसाइट पर आपकी गतिविधि के बारे में भी जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे एक्सेस करने के समय, देखे गए पृष्ठ, क्लिक किए गए लिंक और हमारी वेबसाइट पर नेविगेट करने से पहले आपके द्वारा देखे गए पृष्ठ।

• स्थान की जानकारी: आपकी डिवाइस अनुमतियों के अनुसार, हम

आपके डिवाइस के सटीक स्थान के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। आप किसी भी समय सटीक स्थान जानकारी का एकत्रीकरण बंद कर सकते हैं (विवरण के लिए नीचे आपके चयन अनुभाग देखें)।

• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग टेक्नोलॉजियों द्वारा एकत्रित जानकारी:

हम (और हमारे सेवा प्रदाता) आपके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ और वेब बीकन जैसी ट्रैकिंग टेक्नोलॉजियों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपकी हार्ड ड्राइव या डिवाइस मेमोरी में संग्रहीत छोटी डेटा फ़ाइलें हैं जो हमारी वेबसाइट और आपके अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करती हैं, देख सकती हैं कि हमारी वेबसाइट के कौन से क्षेत्र और सुविधाएँ लोकप्रिय हैं, और विज़िट की गणना कर सकती हैं। वेब बीकन ("पिक्सेल टैग" या "पारदर्शी GIF" के रूप में भी जाना जाता है) ऐसी इलेक्ट्रॉनिक छवियां हैं जिनका उपयोग हम अपनी वेबसाइट पर और अपने ईमेल में कुकीज़ वितरित करने, विज़िट गिनने और उपयोग और अभियान प्रभाविता को समझने में सहायता के लिए करते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी और उन्हें अक्षम करने के तरीके के लिए, नीचे आपके चयनअनुभाग देखें।

हम अन्य स्रोतों से एकत्र करते हैं वह जानकारी

हम तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपके बारे में पहचान सत्यापन सेवाओं, डेटा विश्लेषण प्रदाताओं और मेलिंग सूची प्रदाताओं (यदि लागू हो) से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

जानकारी का उपयोग

हम अपने द्वारा एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्न के लिए करते हैं:

• हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करना, उनका रखरखाव करना और उनमें सुधार करना;

• लेन-देन को संसाधित करना और आपको संबंधित जानकारी भेजना, जिसमें शामिल हैं

पुष्टियाँ, रसीदें, इनवॉइस, ग्राहक अनुभव सर्वेक्षण और रिकॉल नोटिस;

• हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और बेहतर बनाने के लिए;

• आपको तकनीकी नोटिस, सुरक्षा अलर्ट और सहायता और

प्रशासनिक संदेश भेजने के लिए;

• आपकी टिप्पणियों और प्रश्नों का उत्तर देने और ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए;

• Solana Mobile और अन्यों द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों, सेवाओं और ईवेंट के बारे में आपको जानकारी भेजने

और ऐसे समाचार और जानकारी प्रदान करने के लिए जो हमें लगता है कि आपकी रुचि के अनुरूप होगी (किसी भी समय इन संचारों से ऑप्ट आउट करने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए नीचे आपके चयन अनुभाग देखें);

• हमारी वेबसाइट के संबंध में रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और

विश्लेषण करना;

• प्रतियोगिताओं, स्वीपस्टेक्स, और पदोन्नति और प्रक्रिया को सुगम बनाना और

प्रविष्टियां और पुरस्कार वितरित करना;

• सुरक्षा संबंधी घटनाओं और अन्य दुर्भावनापूर्ण, भ्रामक, धोखाधड़ीपूर्ण या गैरकानूनी गतिविधि का का पता लगाना, उसकी जांच करना और उसे रोकना

और Solana Mobile और अन्यों के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा करना;

• हमारी वेबसाइट में त्रुटियों की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए डीबग करना;

• हमारे कानूनी और वित्तीय दायित्वों का पालन करना; तथा

• जानकारी एकत्र करने के समय आपके सामने वर्णित

उद्देश्य को पूरा करना।

जानकारी साझा करना

हम निजी जानकारी को निम्नलिखित परिस्थतियों में या फिर इस नीति में अन्यथा वर्णित तरीकों से साझा करते हैं:

• हम विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं और ऐसे परामर्शदाताओं के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं

जिन्हें हमारे लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच की आवश्यकता होती है, जैसे कि वे कंपनियां जो वेब होस्टिंग, शिपिंग और डिलीवरी, भुगतान प्रसंस्करण, धोखाधड़ी की रोकथाम, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग और विज्ञापन करने में हमारी सहायता करती हैं।

• यदि हमारा मानना हो कि प्रकटीकरण लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया के अनुरूप है या उसके द्वारा आवश्यक है जिसमें

सरकार द्वारा वैध माँगें शामिल हैं, तो हम निजी जानकारी को प्रकट कर सकते हैं।

• अगर हमारा मानना हो कि आपके कार्य हमारे उपयोगकर्ता अनुबंधों या नीतियों के साथ असंगत हैं,

अगर हमारा मानना हो कि आपने कानून का उल्लंघन किया है, या अगर हमारा मानना हो कि Solana, हमारे उपयोगकर्ताओं, जनता या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए यह आवश्यक है, तो हम आपकी निजी जानकारी को साझा कर सकते हैं।

• जहाँ सलाह पाने या अन्यथा हमारे व्यवसाय की सुरक्षा और प्रबंधन करने के लिए

आवश्यक हो, वहाँ हम निजी जानकारी को अपने वकीलों और अन्य पेशेवर सलाहकारों से साझा करते हैं।

• हम किसी भी विलयन, कंपनी की संपत्ति की बिक्री,

वित्तपोषण, या किसी अन्य कंपनी द्वारा हमारे समग्र व्यवसाय या उसके एक हिस्से के अधिग्रहण से संबंधित बातचीत के दौरान निजी जानकारी साझा कर सकते हैं।

• हम आपकी सहमति के साथ या आपके निर्देशानुसार

निजी जानकारी साझा करते हैं।

हम समेकित या पहचान हटाई हुई ऐसी जानकारी भी साझा करते हैं जिसका उचित रूप से आपकी पहचान करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है।

ऐनालिटिक्स

हम दूसरों को वेब और मोबाइल ऐप्स में हमारी ओर से ऐनालिटिक्स सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देते हैं। ये निकाय कुकीज़, वेब बीकन, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर और अन्य टेक्नोलॉजियों का उपयोग आपके द्वारा हमारी वेबसाइट और अन्य वेबसाइटों और ऐप्लीकेशन के उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, वेब ब्राउज़र, मोबाइल नेटवर्क जानकारी, देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय या मोबाइल ऐप्लीकेशन में, क्लिक किए गए लिंक और कन्वर्ज़न संबंधी जानकारी शामिल हैं। इस जानकारी का Solana Mobile और अन्यों द्वारा, अन्य बातों के अलावा, डेटा का विश्लेषण और ट्रैकिंग करने, कुछ सामग्री की लोकप्रियता निर्धारित करने और आपकी ऑनलाइन गतिविधि को बेहतर ढंग से समझने के लिए किया जा सकता है।

यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ अमेरिका और अन्य देशों में जानकारी का स्थानांतरण

Solana Mobile विभिन्न न्याय क्षेत्रों में सेवा प्रदाताओं को संचालित और संलग्न करता है। इसलिए, हम और हमारे सेवा प्रदाता आपकी निजी जानकारी को उन न्याय क्षेत्रों में स्थानांतरित , या स्टोर या एक्सेस कर सकते हैं, जो डेटा सुरक्षा के ऐसे स्तर प्रदान नहीं कर सकते हैं जो आपके गृह न्याय क्षेत्र के समकक्ष हों। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएंगे कि आपकी निजी जानकारी को उन न्याय क्षेत्रों में पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्राप्त हो जहां हम इसे संसाधित करते हैं।

आपके चयन

कुकीज़

अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट होते हैं। आमतौर पर यदि आप चाहें, तो ब्राउज़र कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने से हमारी वेबसाइट की उपलब्धता और कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

संचार वरीयताएँ

आप उन संचारों में दिए गए निर्देशों का पालन करके Solana से न्यूज़लेटर्स प्राप्त न करने का विकल्प चुन सकते हैं।

कैलिफ़ोर्निया में आपके गोपनीयता के अधिकार

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम या "CCPA" (कैलिफ़ोर्निया नागरिक संहिता § 1798.100 और अन्य) कैलिफ़ोर्निया में रहने वाले उपभोक्ताओं को उनकी निजी जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्रदान करता है। यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो यह खंड आप पर लागू होता है।

कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम

पिछले 12 महीनों में, हमने निम्नलिखित श्रेणियों की निजी जानकारी एकत्र की है: पहचानकर्ता, वित्तीय जानकारी, बायोमेट्रिक जानकारी, इंटरनेट या इलेक्ट्रिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी, और जियोलोकेशन डेटा। हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले सटीक डेटा बिंदुओं और ऐसे संग्रह के स्रोतों की श्रेणियों के विवरण के लिए, कृपया ऊपर जानकारी का एकत्रीकरण अनुभाग देखें। हम उपरोक्त जानकारी का उपयोग अनुभाग में वर्णित व्यवसाय और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए निजी जानकारी एकत्र करते हैं। पिछले 12 महीनों में, हमने प्राप्तकर्ताओं की निम्नलिखित श्रेणियों के लिए व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए निजी जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों का प्रकटन किया है:

निजी जानकारी की श्रेणी

• वित्तीय जानकारी

प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियाँ

• भुगतान प्रदाता

• तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता

Solana Mobile आपकी निजी जानकारी नहीं बेचता है।

कुछ मर्यादाओं के अधीन, आपके पास (1) हमारे द्वारा एकत्रित, उपयोग और प्रकट की जाने वाली निजी जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट हिस्सों के बारे में अधिक जानने का अनुरोध करने, (2) आपकी निजी जानकारी को हटाने का अनुरोध करने, और (3)इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव किया। legal@solanamobile.com. पर हमसे संपर्क करके आप ये अनुरोध कर सकते हैं। हम आपसे हाल ही में हमारे साथ हुई बातचीत से संबंधित जानकारी प्रदान करने के लिए कहकर आपके अनुरोध को सत्यापित करेंगे। यदि आप CCPA के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं तो हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।

यूरोप स्थित व्यक्तियों के लिए अतिरिक्त प्रकटीकरण

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ("EEA"), यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, तो आपके निजी डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कानून के तहत आपके पास कुछ अधिकार और सुरक्षा हैं, और यह खंड आप पर लागू होता है।

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

जब हम आपके निजी डेटा को संसाधित करते हैं, तो हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भरता में ऐसा करेंगे:

• आपके साथ हमारे अनुबंध के तहत हमारी जिम्मेदारियों को निभाने के लिए (उदाहरण के लिए,

आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान संसाधित करना और प्रदान करना)।

• जब आपके निजी डेटा को संसाधित करने में हमारा वैध हित हो, जैसे कि

हमारे व्यवसाय को संचालित करने या हमारे हितों की रक्षा करने के लिए (उदाहरण के लिए, हमारे उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करना, बनाए रखना और सुधारना, डेटा विश्लेषण करना और आपसे संवाद करना)।

• हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए (उदाहरण के लिए, रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए

आपकी सहमति और संचार न पाना चुनने वालों को ट्रैक करने के लिए)।

• जब हमारे पास ऐसा करने के लिए आपकी सहमति हो (उदाहरण के लिए, जब आप हम से संचार प्राप्त करने का

विकल्प चुनते हैं)। जब सहमति आपके निजी डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार है, तो आप किसी भी समय ऐसी सहमति वापस ले सकते हैं।

डेटा अवधारण

हम अन्य नि़जी डेटा को तब तक के लिए स्टोर करते हैं जब तक कि उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए हमने इसे मूल रूप से एकत्र किया था और अन्य वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए, जिसमें हमारे कानूनी, विनियामक या अन्य अनुपालन दायित्वों को पूरा करना शामिल है।

डेटा विषय के अनुरोध

कुछ मर्यादाओं के अधीन, आपके पास हमारे पास आपके बारे में मौजूद निजी डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने और पोर्टेबल प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करने का अधिकार है, यह पूछने का अधिकार है कि आपके निजी डेटा को सुधारा जाए या मिटा दिया जाए, और आपत्ति करने का अधिकार, या अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें। यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे legal@solanamobile.com. पर संपर्क करें।

प्रश्न या शिकायतें

यदि आपको निजी डेटा के हमारे प्रसंस्करण के बारे में कोई चिंता है जिसे हम हल करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको उसकी उस डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है जहां आप रहते हैं। आपके डेटा सुरक्षा प्राधिकरण का संपर्क विवरण नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके प्राप्त किए जा सकता है:

EEA में स्थित व्यक्तियों के लिए: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

यूके में स्थित व्यक्तियों के लिए: https://ico.org.uk/global/contact-us/

स्विट्जरलैंड में स्थित व्यक्तियों के लिए: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html

हम से संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे इस पर संपर्क करें legal@solanamobile.com.