SOLANA MOBILE एक (1) साल की सीमित वारंटी

SAGA ब्रांडेड उत्पादों के लिए

यह सीमित वारंटी आपको विशिष्ट कानूनी अधिकार देती है, और आपके पास अन्य अधिकार हो सकते हैं, जो एक राज्य से दूसरे राज्य (या देश या प्रांत के अनुसार) में भिन्न हो सकते हैं। कानून द्वारा अनुमत के अलावा, Solana Mobile आपके पास मौजूद अन्य अधिकारों को बाहर, सीमित या निलंबित नहीं करता है। अपने अधिकारों की पूरी समझ के लिए, आपको अपने देश, प्रांत या राज्य के कानूनों को जानना चाहिए।

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, यह वारंटी और निर्धारित उपचार विशिष्ट हैं और अन्य सभी वारंटियों, उपचारों और शर्तों के बदले में, चाहे मौखिक, लिखित, सांविधिक, व्यक्त या निहित हों। इस सीमित वारंटी में निहित एक्सप्रेस वारंटियों को छोड़कर और कानून द्वारा निषिद्ध नहीं होने की सीमा तक, SOLANA MOBILE सभी वैधानिक और निहित वारंटियों को अस्वीकार करता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, व्यापारिकता की वारंटी और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक छुपी या अव्यक्त कमियों के खिलाफ वारंटी शामिल हैं। जहां तक कि इस तरह की वारंटियों को अस्वीकार नहीं किया जा सकता है, SOLANA MOBILE इस तरह की वारंटियों की अवधि और उपायों को इस एक्सप्रेस वारंटी की अवधि तक सीमित करता है और SOLANA MOBILE के विकल्प पर, मरम्मत, प्रतिस्थापन या रिफंड सेवाओं का वर्णन नीचे किया गया है। कुछ राज्य (देश और प्रांत) निहित वारंटी (या शर्त) कितने समय तक रह सकती हैं, इस पर मर्यादा की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए हो सकता है कि ऊपर वर्णित सीमा आप पर लागू नहीं हो।

इस सीमित वारंटी में क्या शामिल है?

Solana Mobile Inc. (“Solana Mobile”) नए Saga-ब्रांडेड हार्डवेयर उत्पादों और उनकी मूल पैकेजिंग में निहित Saga-ब्रांडेड एक्सेसरीज़ (प्रत्येक “Saga उत्पाद”) को Solana Mobile के उपयोगकर्ता मैनुअल और तकनीकी विन्यास और अन्य Saga उत्पाद दिशानिर्देशों के अनुसार उपयोग किए जाने पर सामग्री और कारीगरी में दोषों के खिलाफ अंतिम उपयोगकर्ता खरीदार के द्वारा मूल रीटेल खरीदारी की तिथि से एक (1) साल की अवधि तक (“वारंटी की अवधि”)वारंटी देता है । हम इस सीमित वारंटी की उपलब्धता को अपने विवेकानुसार बदल सकते हैं, लेकिन कोई भी परिवर्तन पूर्वव्यापी नहीं होगा।

इस सीमित वारंटी के अंतर्गत क्या शामिल नहीं है?

यह सीमित वारंटी किसी भी गैर-Saga ब्रांडेड हार्डवेयर उत्पाद या किसी भी सॉफ़्टवेयर, भले ही Saga उत्पादों के साथ पैक किया या बेचा गया हो पर लागू नहीं होती है । Solana Mobile के अलावा अन्य निर्माता, आपूर्तिकर्ता, या प्रकाशक, , आपको अपनी स्वयं की वारंटी प्रदान कर सकते हैं - कृपया अधिक जानकारी के लिए उनसे संपर्क करें। Saga ब्रांड के साथ या उसके बिना Solana Mobile द्वारा वितरित सॉफ़्टवेयर इस सीमित वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है। कृपया इसके उपयोग के संबंध में अपने अधिकारों के विवरण के लिए सॉफ़्टवेयर के साथ मौजूद लाइसेंस अनुबंध देखें। Solana Mobile वारंट नहीं करता है कि Saga उत्पाद का संचालन निर्बाध या त्रुटि रहित होगा। Saga उत्पाद के उपयोग से संबंधित निर्देशों का पालन करने में विफलता से उत्पन्न होने वाली क्षति के लिए Solana Mobile जिम्मेदार नहीं है।

यह सीमित वारंटी इन पर भी लागू नहीं होती है: (a) बैटरियाँ या समय के बीतते कम होने के लिए बने रक्षात्मक कोटिंग जैसे उपभोग योग्य पुर्ज़े, अलावा इसके कि विफलता सामग्री या कारीगरी में किसी त्रुटि की वजह से हुई हो; (b) स्क्रैच, डेन्ट या पोर्ट में टूटे हुए प्लास्टिक सहित लेकिन उस तक ही सीमित नहीं ऐसी दिखावट संबंधी क्षति के लिए, अलावा इसके कि विफलता सामग्री या कारीगरी में किसी त्रुटि की वजह से हुई हो; (c) ऐसे किसी तृतीय पक्ष संघटक या उत्पाद के साथ उपयोग की वजह से हुई क्षति के लिए, जो कि Solana Mobile के उत्पाद स्पेसिफिकेशंस को पूरा नहीं करता (प्रत्येक Saga उत्पाद के लिए Saga उत्पाद स्पेसिफिकेशंसstore.solanamobile.comपर तकनीकी स्पेसिफिकेशंस के तहत उपलब्ध हैं); (d) दुर्घटना, दुरुपयोग, गलत उपयोग, लापरवाही, आग, भूकंप या अन्य बाहरी कारण से हुई क्षति के लिए; (e) Saga उत्पाद को उपयोगकर्ता मैनुअल, तकनीकी स्पेसिफिकेशंस या अन्य Saga उत्पाद द्वारा प्रकाशित मार्गदर्शिका से बाहर उपयोग करने के कारण हुई क्षति के लिए; (f) Solana Mobile का अधिकृत प्रतिनिधि न हो ऐसे किसी भी व्यक्ति के द्वारा सर्विस (अपग्रेड और एक्सपान्शन सहित) के कारण हुई क्षति के लिए; (g) ऐसे Saga उत्पाद के लिए जिसे Solana Mobile की लिखित अनुमति के बगैर फ़ंक्शनालिटी या क्षमता में परिवर्तन के लिए संशोधित किया गया हो; (h) Saga उत्पाद के उपयोग के समय के बीतने पर सामान्य घिसाई के कारण हुई क्षति के लिए; (j) अगर Solana Mobile को संबंधित सार्वजनिक प्राधिकरण से यह जानकारी मिलती है कि उत्पाद चोरी हो गया है या अगर आप Saga उत्पाद तक अनधिकृत पहुँच को निष्क्रिय करने के लिए सक्षम पासकोड को अक्षम नहीं कर पाते हैं या फिर अन्य सुरक्षा उपायों को निष्क्रिय नहीं कर पाते हैं, और आप किसी भी तरह साबित नहीं कर पाते हैं कि आप उत्पाद के अधिकृत उपयोगकर्ता हैं (जैसे कि खरीदारी का साक्ष्य दिखाकर)। स्थानीय कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Solana Mobile सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के उद्देश्यों के लिए ऐसे अधिकारियों या रजिस्ट्रियों को Saga उत्पाद से हार्डवेयर पहचानकर्ता जानकारी प्रदान कर सकता है।

इसके अलावा, यह सीमित वारंटी केवल उस अंतिम उपयोगकर्ता को प्रदान की जाती है जिसने मूल रूप से Saga उत्पाद खरीदा था। यह सीमित वारंटी Saga उत्पाद के किसी भी बाद के मालिक या अन्य अंतरिती तक विस्तारित नहीं होती है। इसके अलावा, वारंटी सेवा केवल उस देश में उपलब्ध है जहां Saga उत्पाद मूल रूप से बेचा गया था। प्रतिक्रिया समय देश के अनुसार भिन्न हो सकता है।

इस सीमित वारंटी के अंतर्गत आपके उपचार क्या हैं?

यदि इस सीमित वारंटी द्वारा कवर किया गया कोई दोष उत्पन्न होता है और आप वारंटी अवधि के दौरान Solana Mobile द्वारा निर्देशित अपने Saga उत्पाद को वापस कर देते हैं, तो Solana Mobile अपने विकल्प पर चुनाव करेगा (i) नए या नवीनीकृत भागों का उपयोग करके आपके Saga उत्पाद की मरम्मत करना, (ii) आपके Saga उत्पाद के बदले आपको आपके उत्पाद के कम से कम कार्यात्मक दृष्टि से समकक्ष एक नया या नवीनीकृत Saga उत्पाद देना, या (iii) अपने Saga उत्पाद के लिए आपके द्वारा भुगतान किए गए खरीद मूल्य की वापसी के बदले में आपके Saga उत्पाद की वापसी को स्वीकार करना। यदि हम दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत करने या उसे बदलने का चयन करते हैं तो हम आपको मरम्मत किया या प्रतिस्थापन उत्पाद लौटाने के लिए शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क का भुगतान भी करेंगे। सभी लौटाए गए उत्पादऔर पुर्जे जिनके लिए आपने प्रतिस्थापन प्राप्त किया है, Solana Mobile की संपत्ति बन जाएंगे। इस सीमित वारंटी में कुछ भी आपके Saga उत्पाद के संबंध में आपके वैधानिक अधिकारों को कम या अन्यथा प्रभावित नहीं करेगा।

आप वारंटी सेवा कैसे प्राप्त करेंगे?

वारंटी सेवा प्राप्त करने के लिए, www.solanamobile.com/warrantyपर जाएँ। अनुरोध की गई जानकारी प्रदान करें और यह निर्धारित करने के लिए [www.solanamobile.com/warranty] पर दिए गए निर्देशों का पालन करें कि क्या आपके Saga उत्पाद को वारंटी सेवा की आवश्यकता है और यदि हां, तो वारंटी सेवा के लिए अपने Saga उत्पाद को मेल-इन करें। किसी भी निर्देश का पालन करने में विफलता के परिणामस्वरूप खो जाने या क्षतिग्रस्त होने वाले उत्पादों या पुर्जों के लिए आप जिम्मेदार होंगे।

वारंटी सेवा के दौरान स्टोरेज मीडिया की सामग्री को हटाया जा सकता है और/या उसे रीफ़ॉर्मेट किया जा सकता है। ना तो SOLANA MOBILE ना ही उसके अधिकृत एजेन्ट स्टोरेज मीडिया, सीड वॉल्ट या सर्विस किए जा रहे SAGA उत्पाद में मौजूद सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों, डेटा या अन्य जानकारी के खोने, पुनःप्राप्ति या उसके जोखिम में पड़ने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

सभी मौजूदा डेटा, सॉफ़्टवेयर और प्रोग्राम का बैकअप लेना और/या ट्रांसफर करना और सेवाएँ प्राप्त करने से पहले सभी मौजूदा डेटा को मिटा देना आपकी ज़िम्मेदारी है।

दायित्व की सीमा

इस सीमित वारंटी में प्रावधान किए अनुसार और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा को छोड़कर, SOLANA MOBILE वारंटी या शर्त के किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाली प्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या बड़ी क्षति के लिए, जिसमें उपयोग का खोना, राजस्व का खोना, वास्तविक या अपेक्षित मुनाफे का खोना (ठेकों पर मुनाफे को खोने सहित), पैसों के उपयोग को खोना, प्रत्याशित बचत को खोना, व्यवसाय खोना, अवसर खोना, सद्भाव को खोना, प्रतिष्ठा को खोना, डेटा को खोना, उसका जोखिम में पड़ना या उसका करप्ट होना, या फिर कोई भी परोक्ष या परिणाम स्वरूप क्षति या हानि, जो कि उपकरण और संपत्ति के बदलने से हुई हो सकती है, SAGA उत्पाद में स्टोर किए या उसके साथ इस्तेमाल किए गए किसी भी प्रोग्राम या डेटा को रिकवर करने, प्रोग्राम करने या पुनः बनाने की किसी भी लागत, या फिर SAGA उत्पाद में संग्रहीत जानकारी की गोपनीयता को बनाए रखने में विफलता शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत के तहत, ज़िम्मेदार नहीं है।

ऊपर बताए गए उपचार आपके एकमात्र और अनन्य उपाय हैं और इस सीमित वारंटी के किसी भी उल्लंघन के लिए हमारा संपूर्ण उत्तरदायित्व है। किसी भी परिस्थिति में हमारी देनदारी दोषपूर्ण SAGA उत्पाद के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई वास्तविक राशि से अधिक नहीं होगी।

पूर्वगामी सीमा मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के दावों, या जानबूझकर और सकल लापरवाह कृत्यों और/या चूक के लिए किसी भी वैधानिक दायित्व पर लागू नहीं होगी।

SOLANA MOBILE ऐसे किसी भी बयान को अस्वीकार करता है कि यह इस सीमित वारंटी के तहत किसी भी SAGA उत्पाद की मरम्मत करने में सक्षम होगा या SAGA उत्पाद में संग्रहीत जानकारी के जोखिम या नुकसान के बिना SAGA उत्पाद को बदल देगा।

कुछ क्षेत्राधिकार आकस्मिक या परिणामी क्षतियों के शामिल न किए जाने या सीमित किए जाने की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए हो सकता है कि उपरोक्त सीमा और बहिष्करण आप पर लागू न हो।

सामान्य

कोई Solana Mobile पुनर्विक्रेता, एजेंट या कर्मचारी इस सीमित वारंटी में कोई संशोधन, विस्तार या बढ़ोतरी करने के लिए अधिकृत नहीं है। यदि किसी शर्त को अवैध या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो शेष शर्तों की वैधता या प्रवर्तनीयता प्रभावित या प्रभावित नहीं होगी। इस सीमित वारंटी के तहत Solana Mobile या उसका संपत्ति उत्तराधिकारी वारंटी देने वाला है।

हमसे संपर्क करें

यदि इस सीमित वारंटी के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया www.solanamobile.com/warranty पर जाएं या support@solanamobile.com पर हमसे संपर्क करें। आपकी सहायता करके हमें खुशी होगी।